私の告白 2018-05-29 | 車と乗り物、販売・整備・板金・保険 以下は、ここに掲示されている皆様の日頃の業務おける様々な関心すべき話題に接し、恥ずかしながら自ら感じる反省としての告白を列記してみたい。 ①お客さんから不具合を訴えられても、操作の仕方が悪いんじゃないかとまずは決めつける思考が働く。 ②一方、不具合たるものを自らも感知すると、それそれすなわち故障であると判断し、様々な部品交換などを行ってみるが直らない。 ③そもそもトラブルシュートなんて思う . . . 本文を読む
