日々是学習

某お宅のＰＣ入替に出動しました。

古いＰＣのデータを外付ＨＤＤに吸い上げて、まずは機械の入替。
(「一体型のデスクトップって、今はこんなカンジなのね」と感心)
ケーブル系を接続して電源投入。
マニュアルに沿って、作業を進めていきます。
と、インターネットが繋がらない！！

新しいＰＣの導入時、昔と違って今はＬＡＮケーブルを繋ぐか、無線の設定をすれば、ほぼ何もしなくても繋がります。
が、今日は繋がらない～～～
持参のタブレットで検索して、いろいろ試してみたのですがダメ！
諦めてＰＣのメーカーのサポートセンターに電話をすることに。
案の定、いろいろ回されて(ボタンを押して)待つこと１０分(あら？意外と早かった？！)

そこから、お兄さんの指示に従って、いろいろ試してみたのですが、状況は一向に変わりません。
最後の手段ということで、お兄さんのご提案は
「ルーターが原因かもしれません」
「つい先ほどまで、古いＰＣでは、ネットに繋げていたのですが」
「機械が替わると繋がらなくなるケースもありますので、一度、そちらのサポートセンターに聞いていただいた方が．．．」
「わかりました」
今度は、ＮＴＴコムさんへ電話です。

こちらも、いろいろ回されて(ボタンを押して)、待つこと１０分(あら？こちらも意外と早かった？！)
状況を説明して、ルーターの型番を伝えると
「お客様、こちらは、ルーターでは無くモデムでして、前のＰＣはモデムから直接繋いでも、自動的にネット接続されたのですが、Windows10では、その機能が無くなりました。
従って、ＰＣを立ち上げた毎に、毎回「接続」していただくか、間にルーターを入れていただくかすれば、ＰＣに電源を入れれば自動的に接続されます」

ＰＣの横にある機械「これはルーターでは無い？！？」

言われてみれば、電話回線から繋がっているのは、これ１つ。
こちらのお宅はＰＣを帰るたびにサポートしてきましたけれど、そういえば、光回線に置き換えてからは、一度も機器の交換はしていません。
Wifimも使っていないので、うーーーん、確かに今までルーターは必要無かったかも．．．。

とりあえず、手動でネットに接続して
「切れてしまって、繋ぎ方がわからなかったお電話ください」
ということで、本日の作業は時間切れ。
ご依頼人様と帰りがけに家電店に行き、一番小さなルーターを購入しました。
(来週、また来ます！)

それにしても、ネットが繋がらない原因に、こんなこともあるのですね。

「日々是学習」(?!)
勉強になりました！

（ナンテ、次に同じ現象に出会うまで覚えているかどうかは？？？）