私の荷物はどこへ？？

久しぶりに、ドイツだわ～ってイライラした事がありました。（苦笑）

１週間前にオークションで買ったものを今日発送したという連絡がありました。
宅配業者は、私の苦手なＤ○Ｌ。

以前からドイツに住んでいる友人に、
Ｄ○Ｌは荷物がちゃんと届かない、ドイツ語ができない人が配達している、
追跡しても３，４日動かないという話は聞いていたのですが、
私は幸いにそれだけは今日まで経験しておらず・・・
ずっと経験しないでもいいかな？と思ってはいたのですが、甘かったです(笑)


木曜日の夕方にメールで金曜の１２-１６：３０の間に荷物が配達されますという連絡がありました。
（これは他の宅配会社もやってくれるサービス）
他の会社ならちゃんと届くだろうけれど、Ｄ○Ｌだから１時間位は遅れるかな？と思っていました。
（こう消費者に思わせるＤ○Ｌってかなりひどいと思います）
そしたら、金曜日の１７時ごろにメールで、
「今日は残念ながら配達できませんでした、明日再配達をします」と言う連絡が。
まあ、これはドイツでは普通にあるあるって感じなので、特に驚きもせず。
まだ許容範囲って感じです。（日本では考えられないだろうけれど・・・）

次の土曜日、相方君が家を出ている時に来たらしく？？建物の中の郵便受けの中に
月曜日の１５時以降、郵便局に取りに行くようにとハガキが入っていました。

配達のお兄さんは建物の鍵を持っていないので、普通は建物のドアに張り付けているので
どうやって、お兄さん家に入ったのかな？おかしいな～とは思ったのですが、
特に気にも留めずに今日（月曜日）相方君が郵便局に取りに行ってくれました。

今朝、配達のお兄さんと会った時に、自分は金曜、土曜日
休暇でいなかったから誰が担当したかわからないよ～なんて話してたんですよね。



月曜日１８時前の郵便局は、長蛇の列。

４０分以上待たされ（カウンターは１つしか空いてない！！）
荷物を受け取ろうと思ったら郵便局に荷物は来ていない！！

すごいなって思ったのは、こうなっても切れない相方君。と言うかドイツ人。
私ならキレまくっております。相方君は、対応してくれた人は悪くないからね～なんて言ってるし。

郵便局のお姉さんもこういう事がよくあるのか、
慣れた手つきでサービスの電話番号を書いてくれたそうです。
相方君が電話したら、荷物は、集約センターに戻ったらしく
明日１２－１４時の間にいつものお兄さんが配達するという事を言われたらしい・・・

？？？？？土曜日に家まで来た荷物がまた戻る？？？って感じですよ。
なんで最寄りの郵便局に置いていかない？？本当に意味わからないし。

相方君が電話した後に追跡サイトを見ると、
今朝までは土曜日に郵便局にあると書かれていたのが、
またセンターにちゃんと戻っておりました。（怒）

私の予想ですが・・・

金曜日荷物を運べなかった人が、土曜日に家までは来ず郵便配達物と一緒にハガキを配達させ、
荷物を月曜の朝にまた集約センターに戻したって感じに思えるのです。
土曜日にお仕事してなかったって感じなような。（金曜日も仕事していたか怪しいけれど）
相方君によると、今日はたくさんの人が荷物を取りに郵便局に来ていたらしいし。

いつものお兄さんは、きちんと仕事して本当に時間にも正確だし
今までこんなトラブルなかったので、かなりびっくり！
（と言うかいつものお兄さんみたいな人の方がどうやら少ないみたいだけれど）

人手が足りないんだよね～っていつも言ってるお兄さん。
彼のようにちゃんと仕事している人は、
いい加減な仕事をする人より仕事にみあったお給料をもらっているのか？？とか考えてしまった私です。

宅配業者とか、荷物をちゃんと運べなかったらどうしようもないと思うのですが・・・
日本のねこちゃんみたいなサービスまで要求しませんが、
ドイツはいくら何でも酷いと思うし。

明日は仕事で配達される時間には多分荷物は受け取れないので、
水曜日の１５時以降に荷物を郵便局に取りに行けるようになると思いますが、
水曜日も午後仕事なので、結局木曜日か・・・
荷物が１０日も国内を移動してるとか信じられないし。
お仕事とかしている人が、配達に合わせて家にいたりしたらシャレにならないし。
っていうか、客の時間を何だと思っているんだ～って感じです。

テレコム、ポストそしてＤＢやっぱりドイツで酷いサービスだよなって改めて思ったり。
ドイツ生活長くなっても、これだけはいつまでもイライラさせられます。

荷物が破損していないことを祈るばかりです・・・
（中身は割れ物だからね。）