中村です。
仕事柄3月後半から4月前半にかけては、新入社員研修を担当する
ことが多い。
新入社員研修の内容は、社会人に求められる基本マナーや新入社員
に求められる基本態度の習得など盛りだくさんだが、それらの項目の
ポイントは、
視点は相手(周り)行動の主体は自分
に集約される。
報告・連絡・相談など仕事の進め方しかり
ビジネスマナーにおける来客応対者の心得しかり
身だしなみのポイントしかり
そういう意味では、新入社員研修は
自分軸とそこからくる好き嫌いという判断の物差しが通用
しないのが社会だぁ~
ということをいろんな視点で知らしめる場と言える。
こんなことがあった。
ある会社の新入社員研修で「身だしなみ」について、
「女性の場合、化粧が濃すぎるのはだめだけど、すっぴんはいいの
か?と言われると、マナー的にはNG。家でくつろいでいるわけじゃ
ないんだから、せめて眉毛を整え、薄く色がつく程度のリップ(リップ
クリーム可)は塗ってね。」
とまとめ、休憩に入った際、受講者の中で顔色が悪いので気になっ
ていた女性を見つけて声をかけた。
「○○さん、顔色悪いのん気になってたんだけど、体調悪いの?」
私からのこの問いに、
「いいえ、大丈夫です」(と、妙に元気に)
さらに、
「私って顔色悪いの?ってよく心配して声かけられるんで
すよね。でもこう見えてむっちゃ元気なんです」
心配かけて申し訳ないどころか、むしろ自慢げなコメントと無邪気な
笑顔
「だったら、顔色がよく見えるように、薄くチーク塗ったほうがいいよ」
とアドバイスしたところ、
「私、チークって好きじゃないんです」
出た。
出た出た。
出ました。自分軸発言
自分が好きか嫌いはどうでもええんじゃぁ~
周りに気をつかわせんようにせぇってことや!
チークぬりたないんやったら、血色よくする努力しろ!!
ご心配なく。上記はその際の心の中の声(セルフトーク)
もちろん実際は、優しく・丁寧に
「好きか嫌いかではなく、周りに心配を
かけないようにするように」
伝えました💪
ブログにも登場するうちの辛島
彼女は色白でもともと顔に色味が少ない。さらには彼女自身いろん
な色を顔に乗せるのは好みではない。当然普段チークは入れてい
ない。
よって、前述の女性のように「顔色が悪く」見えることがある。
以前こんなことを言ったことがある。
「辛島は色白やしちょっと顔色悪く見えるから、社内にいる時はい
いけど、お客さんのところに行くときは、チークさしていきや!」
あるとき、
辛島が社内の先輩社員(男)から、
「からやん(←辛島は社内でこのように呼ばれてます)、
ここ(と頬を指す)なんかついてるで!」
と真顔で指摘を受けている。
その日は彼女の外出予定日
ついてるんじゃなくて、
(チークで色)つけてるんですけど
先輩社員にデリカシーが欠如しているのか
それともチークの入れ方に問題があるのか
はたまた・・・
ウチらしいエピソード・・・。