池田です
先週一週間「自分を変える
」ために
あることを意識して取り組んだ。
それは、
誰よりも早く電話を取ること
積極的にやっていた
電話対応を
後輩が入ってきてからは
私がやらなくても
『誰かがやってくれるだろう』
とおざなりにしていた
しかし
今の現状をどうにか打破したい
そのために
出来ることを精一杯やろうと思い取り組んだ
その結果
いつかかってくるか分からない電話に集中しつつ、
業務にも集中
⇒自然と緊張感がうまれる
お客さんの用件の中で
私でも対応できることを
迅速に対応する
⇒ありがとうと言われる
などなど・・・
加えて、中村からは
「池田、電話取るの早ない
？」「意識してるん？イイネ
」
と言われた
正直驚いた
「え・・・私電話早くとってるだけやのに」
今まで「これやったら褒められるかなー
」とか
「褒められよーうーーー」
と思ってやったことは大抵褒められないし感謝もされない
それどころか
“余計なコト
”だったこともある
今回
出来ることを精一杯取り組んだ
結果として
イイねが貰えた。
出来ることを精一杯続けて
大きな一歩に繋がるようにする
