箕面市では、今年度3人の若手職員を民間企業へ派遣しています。
これは、顧客サービス意識や経営センスを市役所に導入することなどを目的に実施しています（詳しくは、平成21年3月26日の報道資料「民間企業との人事交流等の実施について」をご覧ください）。
＜現在、民間企業で働いている3人からメッセージが届きましたので、順番にご紹介します！
第１弾は、関西電力株式会社に研修派遣されている高橋さんです。どうぞ！
今年の4月から、関西電力さんで研修中の高橋です。
4月は大阪北コールセンターや小曽根電力システムセンター、新曽根崎制御所など、さまざまな事務所・所属でお世話になりました。
コールセンターでは電話の件数の多さに驚かされたり、電力システムセンターなどでは電力供給施設を見学させていただくなど、非常に興味深かったです。
現在は三国営業所お客さまセンター（リビング営業）で、オール電化提案の業務に携わっています。
オール電化のくらしのメリットである「安心」「快適性」「経済性」「環境性」を分かりやすく提案することや、戸別訪問によるオール電化の契約内容の説明をするほか、地域での電化イベントの企画・運営などに悪戦苦闘する毎日です。
最近の体験談としては、10月に「はぴeリフォームフェア（堂島リバーフォーラム）」「街角オール電化相談会（ダイエー池田駅前店）」でイベントスタッフとして参加し、接客をしました。
お客さまに興味を持ってもらえるように話す難しさ、イベント運営・準備の大変さ、また成功したときの達成感など、さまざまなことを体感することができました。
はぴeリフォームフェア
街角オール電化相談会
今担当している業務に、11月26日（木曜日）に開催する無料で参加できる「IH体験バスツアー」があります。
このバスツアーは、箕面市内を出発するイベントでオススメです。IHクッキングヒーターを使った料理教室に参加しておいしい昼食。今話題のスイーツ店にもちょっと立ち寄ってティータイムをお楽しみいただけます（詳細は箕面市広報紙「もみじだより11月号」の広告枠に掲載）。
今年4月から箕面市にも「箕面営業課」ができて、箕面市をPRする部門ができ積極的に取り組んでいますが、行政にとって営業というのは未開拓な分野だと思います。私自身経験したことのない分野でもありますので、イベントの準備・運営や販売促進活動、お客さまへの提案など、日々新鮮な体験をさせていただいています。
また、所属のみなさんから親切に業務内容を教えていただいたり、面白い経験談を伺ったりと、とても楽しく学ばせていただいています。
来年3月末まで残り5カ月程度、さらにさまざまな体験ができるよう多くの業務に積極的に取り組んでいきたいと思います。
チームのみなさんと
＜第２弾もお楽しみに！こうご期待！！
