10月23日(水)
この日は朝からタイムズカーシェアで車を借りてお買い物へ出かけた。こんな感じで月一くらい利用しているのだが・・・。
実は借りて最初にエンジンをかけたときかかりが悪く、バッテリーが弱っているのかなぁと思っていたのだが、買い物した荷物を家に届けて車を返却しようとエンジンをかけたらかからない。あきらかにバッテリーあがりなのでコンタクトセンターに電話したが、時間はかかるわ対応悪いわで、最終的にロードサービスを呼んでもらってバッテリーチャージしていただいて解決したのだが、1時間のロス。スムーズにいけば30分ですむところが倍の時間がかかってしまった。まともなメンテナンスもできていない、トラブル対応が悪い、その後にもまともな謝罪もない。汚い言葉で申し訳ないが、タイムズはクソだな。会員を続けるかどうかについても考慮することにする。
※後日、忘れたころに、お詫びのつもりかどうかわからないが、30分のeチケット(無料券)が送られてきた。なんにもメッセージなく送り付けてくるのってのがいかにもこの会社らしい。
※コメント投稿者のブログIDはブログ作成者のみに通知されます