父の85歳のお祝いにガス会社の社員さんが届けてくださったサクラソウが春を連れてきてくれました。
なかなか冷え込みが続く岩手ですが、今日の日中はやっと10度の予想気温。
桜の季節はまだまだですね・・・
自分で購入したってそんなに高くないであろうサクラソウの鉢植えなのですが、プレゼントとして届けていただくとそれ以上の価値を感じます。
いろんな業者さんから（銀行とかレストランとか）バースディはがきが届き、お店に行くと何かプレゼントがあるらしいのです。
だけど、一人で行動できないようになった父にとってそれはお店が思っている以上に難しい事なのです。
かえって行くことのできないガッカリ感が生まれたりします。
お客様の立場になってサービスを考える事はとても重要なことだと思います。
また、どんなに親しくても、相手がお客様という立場になったときは、最善のサービスと対応が必須なのだと思います。
私なんかも、親しいがゆえについつい友人に甘えて、後回しにしてしまったりおざなりな態度を取ってはいないかと心配です。
「お仕事」としてかかわるならばそこはきっちりけじめをつけなければなりませんね。
あたたかくなると行動も活発になるわけで、そこのあたりをしっかり肝に銘じて日々を過ごそうと思うのです。