年の瀬も押し迫った、12月28日、プリンターが故障した。
電源を指しなおしても、エラー表示が出て、印刷できない。
沖電気のサービスに電話すると、早速、部品交換をしてもらうことになった。
今まで、キャノン・エプソン・ブラザーと色々なメーカーのプリンターを使ってきたが、機械部品的に、一番強いのが沖電気のプリンターだ。紙詰まりなどは一度も無い、今は殆ど、このプリンターだけを使っている。
それと、購入するとき、「5年間無料保証」のアフターサービスに感心した。
それだけ、自社製品に自信を持っているのだ。
たいていの、プリンターは1年の保障期間だが、保障期間が過ぎたころ、何処か故障する。メーカーに電話して、修理代を聞くと、殆ど新品を買うのと変わらないくらいの値段に驚く、けっきょく、使い捨ての商品なのか？
その点、「5年間無料保証」と云うのは、ユーザーにとって、本当に安心できるサービスだ。
何かあった時の、対応も凄く良く、私は沖電気のファンになってしまった。
こんな会社が、これからも支持されるのだと思う。
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