昨日は、今年絶好調のクライアント様にお伺いしておりました。
年間１００棟以上の住宅会社の中で、
おそらく今年、生産性に関しては日本一だと思います。
期首の営業マン人数９名。
中途入社の営業マン６名。
（うち５名が入社３カ月、業界未経験の方が２名）
今期の契約棟数が、９カ月で１２５棟。
もちろん、全棟注文住宅で、です。
設計さんや工事監督も、余剰人員はいないので
全スタッフが多くの業務をこなしているのですが、
とにかく社内の雰囲気が、抜群に良いのです。
１２月と言うことで、２０２１年、
それからその先の住宅業界の予測と、
どんなことに取り組むべきかをご提案させていただきましたが、
各セクションのリーダーたちは、
「それをやるべきなのは、分かっていますが、
今、ちょっと業務が立て込んでまして・・・」
なんて言葉を一つもおっしゃらないで、
「やりましょう！」
と一言。
このクライアント様よりも圧倒的に業務量が少ない住宅会社が、
「今、ちょっと立て込んでまして・・・」
と言いがちなんですが、
これだけの業務量をさばきつつ、
今後に備えてしっかりと手を打って下さるのです。
毎回、思うのですが、
とにかくネガティブな発言、後ろ向きな発言を
このクライアント様で聞いたことが無いのですね。
社員さん一人ひとりが当事者意識を持ち、
会社のことも大好きで、楽しんで仕事をされている。
こういうところに今のお客様は惹かれるのでしょう。
商品も営業力もマーケティングも大事なのですが、
最も大事なのは、その会社から醸し出される空気です。
このような空気感を出せている会社は、
間違いなく、お客様が自然と集まり、
業績が良くなっていきます。
２０２１年、このクライアント様の視察ツアーを
弊社のクライアント様限定で企画します。
（昨日、お願いするの、忘れてしまいました・・・）
是非、みんなで勉強したいと思いますので、
ご参加下さいませ。
