9月25日のブログからの続きです。
佐川急便のミスにより、運賃が無断で上がってしまったところまではお伝えしましたが、その後です。
「もともと契約してあった単価表に基づいて今後は出してくださいね」…というこちらからのお願いに対し、「ミスとは言え、一度上げてしまった単価を元に戻すことはできない」と言われてしまったのです。
「現在、各お客さんに値上げの要請をしているなかで、値下げはできない」と言うのです。
そんな馬鹿な！？
値下げではなく、元に戻すということなのに、「見た目に値下げと見えてしまうのでダメだ」と言うのです。
？？？？です。
何度かやりとりした挙句、契約は一度破棄して、新規の契約を結ぶことになりました。
でもそれで一件落着ではありません。
「新規契約にすれば、元の契約に近い単価を出せるけど、今まで通りの単価にはならない」とのこと。
「先にも言ったとおり、現在値上げ交渉を順次お客さんとしているので、この機会に値上げさせてほしい」とのこと。
「それって便乗値上げみたいなものじゃないか」と言ったのですが、どうにもなりませんでした。
申し上げておきたいのは、値上げすることにはゴネているわけではありません。
むしろ今までが安すぎたとさえ思っています。
でも、値上げのやり方が間違ってやしませんか？ってことを言いたいのです。
長々と書いてしまいました。
すいません。
我々の商売は運送会社や宅配会社があってのものです。
今後もうまく付き合っていかないと商売が成り立ちません。
すっすっ末永くよろしくお願いします！（汗）
