三井住友銀行の一部店舗が、マスクを着けていない利用客の入店を拒否していたことが分かった。「やりすぎ」などの批判を受けたため、入店を拒否せずに、マスク着用など「せきエチケット」を呼び掛けるなどの対応を徹底する。