昨年の年末に来ていただいた、アイ・ユニットの石塚さんに
今年も早速来ていただきました。
アイユニット
アイユニット その2
今日のポイントは・・・
まずは意味情報と感情情報を理解しましょう。
ということで、
意味情報とは「耳を通して入ってくる情報(聞く行為)の
ため誰でも相手が伝えたいことを表面的に理解できる情報。」
感情情報とは「相手の言葉の裏に隠れている「心情」を汲む
ことによって得られる情報(聴く行為)のため常に相手の気持
ちを探る意識を働かせないと得られない情報。」
人が発した言葉には、何か意味がある。そこを読み取るのですが
う~ん。難しい。
でも、まずはやってみる!
山形県 米沢市 笹生歯科医院 副院長のKazuyoshiでした。
今年も早速来ていただきました。
アイユニット
アイユニット その2
今日のポイントは・・・
まずは意味情報と感情情報を理解しましょう。
ということで、
意味情報とは「耳を通して入ってくる情報(聞く行為)の
ため誰でも相手が伝えたいことを表面的に理解できる情報。」
感情情報とは「相手の言葉の裏に隠れている「心情」を汲む
ことによって得られる情報(聴く行為)のため常に相手の気持
ちを探る意識を働かせないと得られない情報。」
人が発した言葉には、何か意味がある。そこを読み取るのですが
う~ん。難しい。
でも、まずはやってみる!
山形県 米沢市 笹生歯科医院 副院長のKazuyoshiでした。