『信頼ある学校を創るⅡ－学校に対する苦情の争点と教職員の心構え－』／京都府総合教育センター

京都府総合教育センターが作成した　信頼ある学校を創るⅡ－学校に対する苦情の争点と教職員の心構え－　を紹介します。



http://www.kyoto-be.ne.jp/ed-center/gakko/sinrai2/sinnrai2.pdf

次のように説明されています。

（１）　判例を多く引用することにより、学校が負うべき責任について具体的に紹介

（２）　保護者等との関係をつくり、苦情の予防に繋がることを重視 し、相談のケースをもとにして要求や苦情のポイントを整理

（３）　対応例として『聴き方』『話の進め方』をわか りやすく解説、 校内研修等での検討や活用がしやすいように教職員向けに構成

目次です。

はじめに

１ 学校の現状
　(１）問われている学校の責任１
（２）負うべき責任に悩む学校２
（３）裁判で問われた学校が負うべき責任２

２ いじめや学校事故における安全配慮義務
（１）予見について３
（２）予見に対する指導や手立て３
（３）保護者への報告、指導要請の必要性３

３ 学校が負うべき責任の実際
（１）いじめの責任
　　ケース① いじめの予見５
　　ケース② いじめの事実認定７
　　ケース③ いじめの訴えの扱いとその指導９
（２）学校事故の責任
　　ケース④ 授業中の事故と保護者への報告12
　　ケース⑤ 学校行事における安全の確保15
　　ケース⑥ 部活動中の事故17
（３）保護者が負うべき責任
　　ケース⑦ 保護者への指導要請19
　　ケース⑧ 意図的な不登校20
　　ケース⑨ 学校給食費の滞納22

おわりに