「敬老の日のプレゼント」の発送作業に追われている。
普段は、こんなに発送が集中する事は無いのだが、「母の日」「父の日」など、日にちが決まっているプレゼントなどは、皆さんがその日に合わせて期日指定をしてくるので、どうしても発送作業が積み重なる様になる。
そんな時、いつも悩みの種になるのがコンビニ払い！
私のお店のコンビニ払いは、ネットで注文してから、お客様の所にコンビニの葉書が届くまで、相当時間が掛かった。また、コンビニで振り込まれてから、入金の確認が出来るまでも、１日から２日か掛かっていたので、合計、１週間以上掛かるときがある。
期日が、無い物であれば、こちらも「お客さんが入金されてから、それから発送すればいいよ！」とゆっくりとした気持ちで作業しているのだが、今回のように９月２０日の敬老の日に間に合わせなければならないとなると、
心配をして、お客様に「期日に間に合わせるには、９月１７日までにお支払い下さい。」とメールを送ることになるのだが、お客様に取っては気忙しい気持ちになる。
ホームページには、「お急ぎの方はコンビニ払い以外の支払方法をお選びください！」と大きく謳っているのだが・・・・・・・・
以前から、サーバー会社のイーストアーに、「こんなに日数が掛かる事自体が、おかしい！」と意見を出しているのだが、漸く、重い腰を上げてイーストアーも改善してくれた様だ。
今までと、１０月からの違いはこんな感じである。
これであれば、他の銀行振り込み・郵便振込みと違いは無く、お客様が振り込んでくれて、直ぐにこちらに判るようになる。
あ～、これで一つ悩みの種が解決した。
一つ一つ、使い勝手を良くして行く、お客様にとって、見やすい、使いやすいサイトにするには如何したら良いか？絶えず考えなくては為らない！
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