銀行のATMって使いにくいよね

先日コンピュータがらみのトラブル対応の違い - 温故知新～温新知故？で○○銀行の対応について書いたけど、その後もパスワード変更に当たって、不愉快というか不満な対応があった。
このような不満足な対応があって、ATMでは毎回手数料を取られるのは非常に不可解な気がする。
しかも、その手数料を取っているATM、使いやすいですか？皆さん。
変だと感じている人が多いんじゃないかと「銀行ATM　インターフェース　使いにくい　比較」で検索してみたら、いろいろ引っかかってきた。
そのなかで、以下のウエブでインターフェースの問題を上手に指摘してくれている。
使いやすさの問題点の発見法 - Y.MIYAKE Lab.

円」を押した後に、さらに「確認」を押すというのは、少し 冗長で、ユーザーの中には面倒だと感じるひともいるかもしれない。 しかし、まあ、確認するということをやってもらっても、それだけ間違いは 減るというメリットはあるだろう。
是正すべき問題は、確かに、「円」と「確認」を両方押させるということな のですが、問題は「冗長なことをユーザーにやらせる。」ことではなく、もっ と「深刻」です。

全くこの方のかかれているとおり、少なくとも私が使ったことのあるATMではひどいインターフェースだ。
過去よりほんの少しだけ改善しているのは事実だが、その改善の程度が、人を馬鹿にしているとしか思えない旧時代の改善という感じがしてしょうがない。
いまどき、このようなインターフェースをまかり通させている我々もいけないのかもしれない。
日本人は、こんなものだとあきらめる場合が多いからなぁ～。
他にもいろいろ。皆さん、これらの不便さはがまんしてはいけないんですよ。
文句を言わなくちゃ！。
文環研：Journal～ジャーナル～

今の季節、駅で切符を買おうとして、画面に表示された金額のボタンに触れても反応しなくて苛ついたことはないでしょうか？

インターネットアンケート

ATMは日ごろ大多数の人が利用している機器であり（ATM 使用経験あり 92％ 本調査より）、そのため今回の調査では、「使いやすい・使いにくいと感じたところ」について、たくさんの具体的なコメントをいただきました。特に「使いにくさ」を感じたことがあると答えた人は、全体の72％にものぼっています。

御殿場プレミアムアウトレットから富士山

昨日は結局御殿場プレミアムアウトレットへ出かけた。
事前に以前紹介したホンダのサイトinternavi Premium Club 出発時刻アドバイザー体験版でリアルタイムの混雑状況を確認したり、定番のJARTIC日本道路交通情報センターで出かけようとした11時頃でも金泥なっことを確認して出かけた。
結局全然混んでいなくで片道2時間弱でドアトゥドアでした。
そのプレミアムアウトレットで帰りがけに富士山と夕日がきれいだったので撮った写真が下のもの。
いろいろ、絞りや感度やシャッターを試していくうちに景色はどんどん変化して、最初の頃のものしか撮影できず。
富士山は真ん中でちょっこっと頭だけが見える。

そして、20時近くに浜松に帰ってきてスーパーに寄ったら、駐車場に祭りの屋台が。
そう、田舎は秋は祭りのシーズン。秋の収穫祭、harvest festivalだ。

こちらも、撮影条件を試したけど、ダメだな。
なかなか使いこなせるようになれない。