E' Impossibile trovare

ほしいのですよ。
欲しいのに見つからないって嫌ですね。

イタリアでも大々的に販売が始まったはずのホワイトバンド。

8月5日から各地のCoopでの取り扱いが始まります。
という触れ込みでしたが。
もちろんフィレンツェ在住10年目選手としては
そんな言葉に易々とだまされたりはしません。
「きっと初日は絶対ない。」
「小さい店舗では扱い無いに決まっている。」
「下手したら、まったくのガセネタかもしれない!」
とか思っていたのです。

で、土曜日には
フィレンツェでも比較的大きなCoopに出向いてみて
ちゃんとインフォメーションで尋ねたけれど、扱いなし。
インフォメーションのおばさまは、けだるげに
「もっと大きな、ほらIpercoopに行かなきゃだめよ、きっと。」
はいはい、わかってます。
最初っからそっちに行かない私が悪かったのです。

日曜日。
朝から薄曇りで涼しい一日となりそうな予感。

フィレンツェの街には
外観保護法のようなものがあるので
新規大型店舗の出店は100％不可能。
ということで、大型ショッピングモールはみんな郊外。
自家用車を持たない人間にとっては
不便この上ないアクセス。
それでも涼しさに誘われて
バス＆徒歩で行こうかなと思い立った。

しかし。
在住10年目の経験者はもうちょっと考える。

行ってみてまた空振りだったら
せっかくの休みがもったいない。
まず電話で確認してみよう!
そうしよう!

電話番号をネットで調べて、すぐにかけてみたら
すっごく元気のいいおねえちゃんが出てきた。
で、電話口で
「世界の貧しさを救うという
世界的イニシアチブに賛同して
Coopが、その象徴であるホワイトバンドの販売に
乗り出したと聞いたのですが
そちらでの店舗で
現在扱いがあるかどうか知りたいんですけど。」
一応間違いの無いイタリア語で喋ったつもり。
「え?なんですって?もう一回!」
もう一回はじめから。
これを二度繰り返しました。(泣)

そして元気なIperCoopのお姉ちゃんは
終いにこう言いました。
「あ、私ではわからないので、
インフォメーションに回しますね。」

ありがとう！
それなら3回も難しいこと喋らせないでくれ。

インフォメーションのお姉ちゃんは
もうちょっと落ち着いた感じの声で
「ご用件は?」と尋ねてきた。
そこで、同じフレーズをもう一回最初から。
すると、
「私はその件については聞いていないので、
担当部門に確認します。
このままお待ちくださいね。」

イタリアにあるまじき丁寧さで応じられて
すっかりご機嫌の私。
しかし、待つこと5分。
私、携帯電話からかけちゃったんだよね…。

同じ落ち着きはらった声でお姉さんが
「ちょっとわかりかねるのですけど。
どこでそのような情報を入手されました?」と。
私が一連の話をして、
その記事の出ていたサイトの情報まで流すと
「わかりました、もうしばらくお待ちください。」
でまた待たされ。
「すみませんが、当店ではまだ扱いが無いようです。
本日は日曜日で担当上司も不在ですので
きちんと確認ができないのですが。」
私もその時点では
この店舗にも扱いはないだろうと薄々感じていたので
「あ、そうですか。わかりました。」で終わり。

最後にお姉さんが
「素敵な情報ですね。
初めての問い合わせでした。ありがとう。」と言っていた。

これはCoopの教育云々ではなくて
彼女の資質なんだろうな。

探し物が見つからなくて
その上嫌な対応で腹が立つばっかりのイタリアで
なんだかとってもいい気持ち。

日本で入手困難なのは
需要と供給のバランスの問題だと思うのですが
イタリアで入手困難なのは
システムが機能していないのと、
指導が徹底していないから。
せっかくのすばらしい企画も
これでは浮かばれないよね。

ということで、ホワイトバンドは未だ入手できず。
この後、他の関係各所に
メールで打診してみようと思ってます。
さて、どんな反応がくるか…。


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