新しい受付が当初患者さんを…さまと呼んだのでびっくりした。直ぐに皆に合わせ・・さんと呼ぶようになったのだが、果たしてどちらが良いのだろうか。
患者さんを・・さまと呼ぶのは二十数年前に流行？したと記憶する。病院時代そりの合わなかった院長がこれから・・さまと呼ぶようにすると言い出したのを憶えている。最近はちょっと下火になっているように思うが、「さん」と呼ぶ医療施設と「さま」と呼ぶ医療施設の割合は現在どうなっているのだろう。
いろいろ意見議論があるだろう。医療関係でない友人に聞くと意見が分かれる。・・・さまと呼ばれると嬉しいという人から何だか不自然と言う人まで、私が予想したよりは・・・さまに抵抗が少ないようだ。
当院は開院以来・・・さんで通してきた。これからも・・さんでゆく。院長である私の風と申し上げておこう。
