「善処します」というのはお役所言葉で何にもしないという意味だと教えられたのは何時だったか。勿論、答弁する端から何にもしないというつもりではないだろう。ただ、やろうという姿勢を作ってみたが、あれこれ難しいので実行出来なかったという釈明がいつも用意されているので、何もしない意味だと受け取られるようになったと推定する
同じことを診察室でしばしば経験する。アルコール、煙草、過体重という成人病の三大誘因を毎回お経のように減らし止め是正するように繰り返し指導している。理解しても、効果が出てくるのは四分の一あるかどうか、半数は糠に釘。「努力しているんですよ」。とゆう返事が返ってくるばかりだ。
四年も五年も指導し話し合ってしているのに、努力が全然結果に出ない患者さんも多い。時々つい声を荒げ「努力はいいですから、結果を出してください」。と申し上げることがある。実はこれが逆効果のことが多く、明らかにむっとされる方や努力を評価しないのかと気色ばむ人もいて、言わなきゃよかったと思うことも多い。
節制の要請に、結果が出なくても努力していると答えることで、その場を切り抜けて先送りにしてゆくやりとりを繰り返すことは、まるで熱くて長くは持てない焼きたての餅や冷たくて長くは持てない氷をやりとりするのに似ている。餅はやがて冷えて持てるようになるが、氷はやがて水になって消えてしまう。
これは責任の所在を問題化しない極意のようで、餅の方は食べられる温度に落ち着いて賢い?のだろうが、氷の方は跡形もなく消えて失われ元も子もなくなる。
たぶん診察室には外交並みの様々な交渉の現実があるのだと思う。自分の健康いや命さえも掛かっているに、現実感がないとつい目先の安逸のために交渉を始めるのが人間の習性らしい。それを無碍に却下せず、何らかの実りを得るのが優れた外交官否優れた臨床医なのだろう。なかなか単細胞医には難しい。
同じことを診察室でしばしば経験する。アルコール、煙草、過体重という成人病の三大誘因を毎回お経のように減らし止め是正するように繰り返し指導している。理解しても、効果が出てくるのは四分の一あるかどうか、半数は糠に釘。「努力しているんですよ」。とゆう返事が返ってくるばかりだ。
四年も五年も指導し話し合ってしているのに、努力が全然結果に出ない患者さんも多い。時々つい声を荒げ「努力はいいですから、結果を出してください」。と申し上げることがある。実はこれが逆効果のことが多く、明らかにむっとされる方や努力を評価しないのかと気色ばむ人もいて、言わなきゃよかったと思うことも多い。
節制の要請に、結果が出なくても努力していると答えることで、その場を切り抜けて先送りにしてゆくやりとりを繰り返すことは、まるで熱くて長くは持てない焼きたての餅や冷たくて長くは持てない氷をやりとりするのに似ている。餅はやがて冷えて持てるようになるが、氷はやがて水になって消えてしまう。
これは責任の所在を問題化しない極意のようで、餅の方は食べられる温度に落ち着いて賢い?のだろうが、氷の方は跡形もなく消えて失われ元も子もなくなる。
たぶん診察室には外交並みの様々な交渉の現実があるのだと思う。自分の健康いや命さえも掛かっているに、現実感がないとつい目先の安逸のために交渉を始めるのが人間の習性らしい。それを無碍に却下せず、何らかの実りを得るのが優れた外交官否優れた臨床医なのだろう。なかなか単細胞医には難しい。