マイナンバーは、不要と考え、昨年、マイナンバーを控えて、通知書は裁断しました。
しかし、今年になってから、色々なところから、マイナンバー記入と証明を求められ、カード発行は致し方ないかとなり、発行手続きをしました。
今回、手続きをして気づいたこと。
・本人確認
顔写真付きのもので、特定されている。
例えば、免許証。しかも、それをコピーと取って保存している。
→ 窓口担当者は、コピー係か？。 確認作業を担当者にさせれば、コピーを取る作業時間、コピー代、コピー用紙代が不要。また、これを保存して、何の担保となるのかが分からない。本人からおかしいと言われる確率は、どの程度なのか。もし、万が一あった時は、その1件のために、9999件の作業は全て無駄な作業となります。
役人は、リスクとそれを担保する無駄な作業を天秤にかけて、考えて欲しい。
・住基カード作成した人への配慮がない。
受け取りに行ったら、没収され、さらに、暗証番号を入力させられる。
→ だったら、事前に暗証番号を控えて来る様に案内して欲しい。
昨年末、期限だったので、500円払って延長の処理をしたばかり。それも、無駄なお金。
・入力画面の言葉が分かり難い
利用者電子証明書、署名用電子証明書と、何の時に使うのかが分からない言葉が並んでいる。それぞれ、コンビニ利用時パスワード（4桁）、e-Tax利用時パスワード（6桁以上）にして頂けると、誰でも分かり易いと考えます。
マイナンバー発行から分かる無駄な事務手続き。
総務省の役人は、もう少し考えて作業フローを考えて欲しい。
民間企業は、リスクを考えて、事務手続きをしている。
例えば、定期預金の解約では、本人口座に振り替える（定期預金から普通預金に）時は、印鑑照合しないとしている銀行もある。理由は、普通預金を引き出す時に、本人確認（カードと暗証番号）するという理由である。外部に出る（出金、振込）時に、しっかりと本人確認する。
だからと言って、銀行は、届出の印鑑をコピーしたりしない。窓口担当者が確認すれば、それでＯＫである。窓口担当者に権限が委譲されています。
今回の役所の作業の様に、全て確認書類（免許証等）をコピーし、保管をするのかが、無駄である。
役所へのクレームでした。