知力・体力が勝負！ハウスキーピングSan新人研修4回目

6月に募集説明会をし、
7月からスタートした暮らし美人化計画ハウスキーピングSan新人研修は
昨日で第4回目を迎えました。

昨日はモニターを引き受けてくださったあるお宅でのコンサルトレーニングです。

整理収納サービスの最初のアプローチであるコンサルティングは
現状観察から問題点にフォーカスして　
提案力とコミュニケーション力を高める大切な訓練です。


ヒアリングをしながら現状の観察


何を見るのか
何を感じるのか
どんな質問をすれば気持ちよく答えていただけるのか
片付かない本当の問題点はどこにあるのか


空間の計測をしながら間取りを頭の中に叩き込みます。

限られた時間で多くの情報をメモしていきます。

テレビのBefore/After番組や
ネットの情報、資格取得のための知識だけでは
到底仕事としては成り立たない生の現場です。

その場に行ってみなければわからないことばかり。



現在6名が研修に参加していますが
「思った以上に知力・体力が大事な仕事」
「予想をはるかに超える現場に遭遇した時、解決できるかどうか不安」
という意見が聞かれます。

それでもあきらめずに
自分の1年後3年後そして10年後を見据えて
全員一丸となって　必死で課題に取り組み
多くの事を吸収しているようです。


次回はそれぞれの収納提案発表です。
モニターさんに対してどんな提案と結果を出せるか
これまでの研修成果がとても楽しみです。