電話の向こうで弊社の専属スタッフTちゃんが泣いていました。
「こんなにも喜んでもらえて こんなにも私が人の役に立てるなんて・・・」と。
コンサル
見積り
提案書作成
そして
数回にわたる整理収納の現場サービスと
その後のフォローまで
あるお宅にて弊社の収納サービス一連の流れ全部を
Tちゃん一人に任せた後の報告の電話でのことです。
きっと、
Tちゃんにとっては
想像を超える大きなプレッシャーの中での難しい仕事だったはず。
本気でお客様の心に寄り添い、
現状に向き合い、
自分の力だけで
お客様の人生そのものを良い方向に変えることができた喜びと
想いがちゃんと形となった喜び、
そして片付いた状態を維持できるようになったお客様からの
心からの感謝の言葉を
私に報告をしながらむせび泣いているTちゃんを
抱きしめたくなった私は もらい泣きです。
たまりません。
多くのお客様は
「母として妻として
片付けくらい自分でちゃんとできなければならないのに」と
頑張ってがんばって、
それでもどうしてできないのと
うまく片付けられない自分を責め、
自信を無くし、
そうやって苦しんでいることを誰にも相談できずにいる場合が多く
片付けをプロに依頼したことが今度は「うしろめたさ」になったりすることもあるけれど
それら心理的要素も察して
そのお気持ちを何よりも何よりも理解し、
受け入れ、共感し、
そうやってゴールまで一緒に頑張ってくれたことを
私は高く高く評価します。
資格を取って弊社のアシスタントから始めて一年半。
「血の通った現場経験」が
そこにはイキイキと生かされています
お客様のおかげでTちゃんはまた成長することができました。
感謝でいっぱいです。
ありがとうございます
「こんなにも喜んでもらえて こんなにも私が人の役に立てるなんて・・・」と。
コンサル
見積り
提案書作成
そして
数回にわたる整理収納の現場サービスと
その後のフォローまで
あるお宅にて弊社の収納サービス一連の流れ全部を
Tちゃん一人に任せた後の報告の電話でのことです。
きっと、
Tちゃんにとっては
想像を超える大きなプレッシャーの中での難しい仕事だったはず。
本気でお客様の心に寄り添い、
現状に向き合い、
自分の力だけで
お客様の人生そのものを良い方向に変えることができた喜びと
想いがちゃんと形となった喜び、
そして片付いた状態を維持できるようになったお客様からの
心からの感謝の言葉を
私に報告をしながらむせび泣いているTちゃんを
抱きしめたくなった私は もらい泣きです。
たまりません。
多くのお客様は
「母として妻として
片付けくらい自分でちゃんとできなければならないのに」と
頑張ってがんばって、
それでもどうしてできないのと
うまく片付けられない自分を責め、
自信を無くし、
そうやって苦しんでいることを誰にも相談できずにいる場合が多く
片付けをプロに依頼したことが今度は「うしろめたさ」になったりすることもあるけれど
それら心理的要素も察して
そのお気持ちを何よりも何よりも理解し、
受け入れ、共感し、
そうやってゴールまで一緒に頑張ってくれたことを
私は高く高く評価します。
資格を取って弊社のアシスタントから始めて一年半。
「血の通った現場経験」が
そこにはイキイキと生かされています
お客様のおかげでTちゃんはまた成長することができました。
感謝でいっぱいです。
ありがとうございます