「ちょっと聞きたいんだけど」
発券店値付け(給油代行)カードのお客さんが車から降りてきて、「あのカードでの給油でもTポイントを付けられるの?」と訊ねられた。
(あぁ、又、付けられないことを伝えると不機嫌になられるのだろうな・・・)と思いながらも、一般的な個人のクレジットカードならポイントが付けられる(※例外あり)が、あのカードでは不可能な旨を伝えると、「そうだよね」とスンナリ納得してくれたのでホッとした。
話を聞くと、
先日セルフを利用した際に(そのセルフは給油レシートを持って事務所に入り、そこで精算?する方式らしい)
スタッフから「Tカードがあればポイントをお付けしますよ」と言われて、(会社のカードで給油しているのに僕個人にTポイントが付くっておかしいよね)と思ってその時は断ったんだけど、ホントにそんなこと出来るのかちょっと訊いてみようと思って、・・・とのこと。
masumiさんは言いました。
多いんですよねー、そういうの。
付けられもしないのに、さも付けましたみたいな顔をして、お客さんを騙すようなことをする店があるんですよ。
お客さんも一々ポイントが付いたかどうかなんて確認しないでしょ
「うん、僕もそんなのイチイチ見ないで(レシート)捨ててる(笑)」
でしょー。今度そこで同じことを言われたらTカードを出してポイントを付けてもらってください。
そんでレシート見て、何ポイント付いたんや?ってイケズ言うたってください(笑)
(レシートには載りませんと言われることもあるかもだけど^^;)
まぁ今日はよくぞ話してくださいました(笑)
「いやいや、ほんとだね、今度機会があったら(その店で)訊いてやりますよ(笑)」
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ほんとうにこんなつまらないコトするトコが多いんだよね、この業界。
一見さんの発券店値付けカードのお客さんでもTカードを出してくる方が多くて、「併用不可」を伝えると「いつもの店では付けてくれるよ!」と不機嫌になられる。
昔からうちを利用してくれていた発券店値付けカードのお客さんでも、ある日「Tポイント付けて」って・・・
「出張先で利用したスタンドでは付けてくれたのに」、って、その日から来店されなくなった方もいるよ。
「masumiさんの店では付けられなくても、セルフとか、その店では付けられるんじゃないの?」って?
小心者のmasumiさんです。
「イケズ言うたってください」なんて言ったものの、チョット心配になって特約店に電話で問い合わせたよ(^ー^;
特約店の方も「即答できないので確認してからお返事します」とのことで一旦電話を切ってからお返事を頂きました。
「セルフもフルも関係なく、発券店値付けカードのご利用ではTポイントは付けられません」
ですよね!
というわけで、消費者の皆さん
儲からない業界はお客さん獲得に必死のご様子で、付きもしないポイントを付けたようなフリしたり、系列店のくせに系列外ルートの油を混ぜたりとかして・・・
あろうことかそんなズルを認めるように働きかけ、今、公取委(※自民党の自民 石油流通問題議連)もそれを後押しするような事態が起こっています。
報道の仕方も
「安値仕入れが広がればガソリンの店頭価格が下がる可能性もある。」だなんて・・・意図的なものを感じるのは私だけでしょうか?
言わせてもらいますが
店頭価格は下げるトコまで下げて、それでも足りないから業転玉を仕入れて、その結果PB(無印)になったお店もある、という、そういう状況です。
これ以上の店頭価格の下げは期待しない方がいいですよ。
過去記事だけど、時間があったらこっちも読んで下さいね。
2012年06月21日 地域密着運営の基本は損得ではない
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初めてご訪問くださった方へ
このブログの一番の目的はガソリンスタンド(昔ながらの)が置かれている現状を知ってもらうことです。
「masumiノート Tカード」というふうに、「masumiノート」にプラスして「業転」「仕切り格差」「差別対価」「発券店値付けカード」「担保問題」「不良債権の軽油税還付不公平」・・・とキーワード検索して頂ければ大概のことは記事にしてあります。
ガソリンスタンドカテゴリーの記事を全て読んで頂きたいのですが、あまり一般の方が興味を引く話題でもありませんので、
規制緩和以降のガソリンスタンドが置かれた現状を予備ブログ「masumi_iのブログ」にアップしました。
是非ご一読下さい。