Jet Starは２０年前のTGか？

昨６月９日午後７時５０分頃帰国した。帰国に先立つケアンズ空港での見聞である。噺は２０年前のタイ国際航空（TG）の経験談に遡る。

当時のTGは１～２時間の遅延と、突然のフライトキャンセルは日常茶飯事であった。ところがJet Starも同じ状態であるようだ。

出国審査も終了し搭乗ゲートで時間待ちしていると、Jet Star東京便が出発時刻１２：００に対し１２：４５になっても出発していない。結局１時間遅れで出発した。

（正面が東京便、右が大阪便）

我々が搭乗する大阪便は予定時刻が１３：００であるが、１３：００になっても搭乗さえ始まらない。並んでゲートの椅子に座っていた、ケアンズ在住の女性に聞くと、１～２時間の遅延ははぼ常識、フライトキャンセルも多いと云う。・・・これは２０年前のTGと変わりがない。結局予定時刻１３：００に対し１３：３５の出発であった。３５分程度であればクレームに値しないであろうとの感覚である。

TGは大きく改善されているであろうが、Jet Starは改善努力を行っているのかどうか？・・・今後Jet Starを使うときは留意する必要がある。