お客さん目線

いやあ・・・・・感動です。カンブリア宮殿。


もともとはとっても大好きな番組でしたが、

起業が目標になってから、なんとなく観られずにいた。

でも、今日、なんとなく、途中から観た。


この番組って、必ず、じ～んとして、感動する。

今日も例外ではなかった。


今日はある車の会社でした。


大きな車の会社がいっぱいある中、

「世界に勝つ為には、

　もう、車会社も大きく三つくらいにしたらどうなんですか？

　電気製品のメーカーもそうですが、会社がありすぎるのではないか？」


みたいな事を言われていた。


そしたらですね、




「そういう考えも確かにありますね。


　でも・・・・お客さんの立場だったら・・・・・・


　いろいろな種類があり、選べるのは楽しいのではないか・・・・」




なんか、じ～んとしてしまった。



私も昨年、本当にそう思うことがあった。


ヘアジュエリーの話をすると、



「もう、そういうの、あるんじゃない？」



って軽く言われてしまって。

悪気はもちろんないのだけど、答えに一瞬とまどってしまった。


ずっと考えていた。


そしたら、答えが出たのだ。



「ラーメン屋さんだって、カレー屋さんだって、いっぱいある。

　なのに、何故、そんな風に言われてしまうのだろう・・・？


　お客さんだったら、いっぱいあればあるほど、『選べる楽しさ』があるし、

　私だったら絶対に嬉しいと思う。
　
　
　会社としては大変かもしれないけど、

　でも、お客さんの立場だったら、選べる事は幸せだと思う。」



そう思えた。


だから、今日、全く同じことを聞いて、

本当に嬉しかった。



最後のところで、


「ベートーベンとモーツァルトだけがいればいいって言う人もいる。

　でも、ドビュッシーだって、ビートルズだっていなきゃつまらない。

　絶対に必要なのである。」




大物だけが全てではないと思う。


一つ一つがすべて個性でこだわりで、このこだわりに共感するお客さんもいるのだ。


だから、大きい小さい関係なく、ただ「こだわり」を大事にすること。


この「こだわり」に集まるお客さんだけでいいのではないかと思う。




ふらっとつけた番組が、とっても心に響くもので本当に感謝です☆



改めて、自分らしく頑張ろうって思えました＊＾＾＊