地方自治の極意みたいなのを少しやっていきたい 公共機関窓口受け付けの心構え

暴言　暴力　不当要求　脅迫が　あったとされる事実を　争うにあたって　状況を記録するものを
事前に用意しておくことは　今や　常識　で　特に興奮気味で　特殊な対応が求められる来訪者に関しては
のちのちに　あなたはこういう要求をしてきました　間違いありませんね　と　審判員らと事実を認定する時に使用します。

要求が多い方に関しては　これからこういうことを要求しに行きます　ということを　あらかじめビデオメッセージを作成してもらい　事前に送付してもらうと　ここの表現はこう変えて下さいとか、こういった態度は改めて下さい　といった　審査に　役立ちます。
係の人は対応に縛られます。対応にあたって拘束された時間は　相談料という形で補償されるのが通常です。