徳ちゃん繁昌リポート

《あなたの笑顔が周りを幸せに、ひと言が一人一人を元気づける》

【商売の機転】客の悩み?ソリューション営業

2022年11月25日 | 発想転換

スマホを世界に送り出して人々の生活スタイルを一転させた「スティーブ・ジョブズ」。競合他社が安い見積もりを提示したら更に安い見積もりで対抗?そんな価格競争なんてことしないだろう。

 

『美しい女性を口説こうと思った時、ライバルの男がバラの花を10本贈ったら君は15本贈るかい?そう思った時点で君の負けだ。ライバルが何をしようと関係ない。その女性が本当に何を望んでいるのかを見極めることが重要なんだ。』

 

果たして顧客は本当に安さだけを望んでいるのだろうか。もちろん安さも大事だが顧客が抱えているのはそれ以上の悩み、それらを解決してくれる本質的なソリューション提案を待ち焦がれている。正しくこれこそがソリューション営業!考え方変えてもう一度チャレンジしてみよう。

 


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