人材育成ための取り組みとして、マネジメント研修会を企画して頂きました。
研修はライフマナーサポートへ依頼し、月1回4時間の研修を計7回行いました。
その成果発表会が先日行われました。
発表会では、参加した職員が、今置かれている職場での課題を抽出し、それを解決あるいは改善する方法を独自に考え、実践し、成果までを示してくれました。単に、研修するだけでなく、実践しているところが素晴らしいと感じました。今後は、継続することが重要ですが、課題は取り組めばそれなりに解決できることを身をもって経験したことは今後の財産になるのでないかと思いました。
多くの人は、課題(問題)に気づいていても、現状に甘んじていることが多いのだと思います。現状を変えるのは、面倒だし、疲れるし、場合によっては周りから反感を買うかもしれません。しかし、課題に気づきたら、勇気をもってそれを解決するために一歩を踏み出すこと大切なことだと再認識しました。一方で、一人だけでは孤立してしまいます。職場の皆が同じような意識をもつことが重要だとも思いました。
それぞれに素晴らしいプレゼンテーションで、とても有意義な時間を過ごさせていただきました。
職員の皆さん、また今回指導してくださったライフサポートの金沢さんに心から謝意を表したいと思います。
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マネジメント研修会 成果発表プレゼンテーション
日時:平成27年12月16日
場所:医師会3F講堂
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1、総務課
課題(テーマ):若い人の人材不足、育成不足
実践:
1)省エネ
2)保管・保存ルール
3)しくみの検討 業務内容の共有
一覧表の作成などでの業務内容の明確化、標準化
4)能力向上
同じテーマで文書作成を実施
成果:ミスの軽減、報連相、意欲の増加
今後の抱負・方針:
やってみて、やらせてみて、フォロー→部下のやる気へ
自分自身の育成強化 → 医師会全体へ
2、看護部
テーマ:業務改善による働きやすい職場づくり
実践:業務改善の取り組み
1)おしぼりタオルの廃止
2)ワークシートの変更 口頭での申し送りを廃止
3)環境整備の時間変更
4)退院調整の視える化
成果:
業務時間が短縮でき、患者対応の時間が増えた
今後の私の抱負
遠心力リーダーを目指したい
3、みずばしょう
テーマ:働きやすい職場環境を整える
→職員の意欲・モチベーションの向上
→サービスの質の向上
実践:有給休暇を取得しやすくする
休暇の取得推進
定刻退社の推進
私の課題:
コミュニケーション能力の向上
4、湯田川温泉リハビリテーション病院
テーマ:湯田川温泉リハビリテーション病院の収支状況の把握と経営状況の分析
結論:
・経営を維持していくための対策・課題
・リハビリ収益の確保
・回復期リハ入院基本料1の施設基準の維持
私の課題
経営意識の醸成
業務改善への取り組み
5、ケアプランセンターふきのとう
テーマ:ふきのとうの財務を改善する(200万円の損失をカバーする
実践の詳細:
特定事業所加算Ⅰの取得 最大240万の増収
費用の削減
コピー用紙、通信費の削減
私の抱負:
改善のサイクルの標準化し、医師会全体に浸透したい
6、荘内地区健康管理センター
テーマ:意思決定機能の強化
求めらる会議:
課題対して決定できる会議
計画・目標にむけて、広い視野で職場をコントロールできる会議
実践:
現在の会長会議、係長・主任会議を見直し、あらたな組織体制を構築私の抱負
抱負:
チームを意識、報連相、人を動かせる、人が動いてくれる
7、湯田川温泉リハビリテーション病院
テーマ:リハビリテーション管理支援システム「リハメイト」の登録ミスを減らす
ミスの要因:
個人の意識
ハード
他の業務負担への理解不足
チェック体制の不備
改善の実践:
それぞれに対応策を講じることで、レセプトに影響するミスが減少
抱負:
改善案を出しやすい風土づくり
物事が定着しやすい職場環境づくり
8、在宅サービスセンター
テーマ:効率よくチェンジ可能な訪問体制づくり
実践:
訪問リハ部門の現状を知る
訓練目標・方法を情報提供(共有)する
抱負:
組織の運営、スタッフの育成に柔軟に取り組んでいきたい
8、総務課
テーマ:横の連携を図る取り組み
実践:事業所横断的な情報交換会を事業体毎に開催 (総務課主催)
話題は、総務関連(休日、出張・旅費、就業規則など)
成果:運用指針の変更、出張の考え方・休職・復職辞令などの連絡、意識の統一
今後の展開:同職種の会 →横の連携・結びつき →組織的な人材育成制度