かずの里山ハイク

山や花、日常の出来事などの気まぐれブログ

サービス

2010年01月06日 | 雑記

今日出勤前にメガネを拭いていると、鼻当ての片方が外れて無くなっていることに
気が付いた。

思い当たる所を探してみるが見つからない。仕方なくそのまま着用し、仕事をすることにした。

今日は周防大島町の旧東和町にある事業所を訪問したが、やや恥ずかしかった。

私の現在のメガネはスポーツ用でレンズ他全てプラスチックで出来ており、
金属部分が無いので超軽量で着用している感じがしないほど。

事務所の近くにあるNというメガネ店で購入したものだが、現在店舗は閉鎖されている。

さてどうしたものかとI店に行ってみると部品は置いておらず、形の違うものを
別途発注し、取り寄せになるとのことだった。

試しに別の地区にあるT店に行ってメガネを差し出すと、在庫もあったのか
あまり待たずに修理が完了した。代金を払おうとすると無料で良いと言われる。

メガネもご多聞に漏れず、厳しい価格競争にさらされているようで、
どの店でも値段は同じで価格差はほとんど無い。

次回メガネを購入する時はT店で購入することになるだろう。
価格が同じとなると後はサービスの良い店を選ぶのは自明の理、
当然のことだろうが、I店とT店を比較するとT店の方が客が多かった。

おそらくこんなことで企業間の業績の差になって表れてくるのだろう。
消費者はいつまでもだまされないということ。

今日は気持ち良く対応してもらったので、よれよれになったブレザーを
新調することにした。3着をローテーションで着ているが、作業着みたいな
ものなんで3年ぐらいたつとぼろぼろになる。

こんな店が多かったら自然と消費マインドも高揚し、GDPなんかも
あがるんじゃないだろうか?

話は変わるが、今日、山友から雪山のお誘いをそれとなしに受けた。
現在、体調面で万全でないこともあり、参加は見送ることにした。
同行して何かあったらと思うと躊躇する。迷惑はかけられない。
今週は行くとしても単独行になる。