久しぶりに土曜日の心理学を受講してきました。
テーマは、”聴き方”です。
聴き方は、コミュニケーションの基本中の基本であるのに、相手の話を聴けていないことに気づかされる、耳の痛い講座です。
相手の目を見て、笑顔で聴く。
聴いた内容を、どう理解したのかを相手に確認することで相手の気持ちを理解する姿勢が伝わるのです。
言葉で書けば、簡単に感じるでしょうが、相手に伝わるかどうかは実践を積み重ねるしかありません。
もっともっと実践を積み重ねていこうと感じた一日でした。
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