16日夜、とまっていた大山ふもとのペンションあすかで、ブログ記事を書いていました。ウインドウズの更新案内が何度も。
お風呂(ジャグジー)に入っている間に、更新しようと思いました。
WIFIのルーターが1階にあり、私の部屋は2階にありました。
電波が弱い時があったのかもしれませんが、更新後、ずっと長い間、起動せず、
パスワードをいれる画面になって、パスワードを入れると、こんにちわ PCの設定に数分かかることがあります。・・・
時間がかかった後、画面が出ますが、画面には、メッセージが。

OKを押すと、ゴミ箱だけが、
あとは、何も出てきません。

ゴミ箱をクリックすると、メッセージが。

アップすると

その後、何回起動しても、同じ内容でした。
このノートパソコンは、神戸の鈴なりに心霊写真の鑑定をするときにもっていくもので、普段は使っていないものでした。
本日、上新電機J&Pテクノランドの2階のパソコン修理窓口にもっていきました。
店員に、起動状態を見せると、これは、更新に失敗。ウインドウズが壊れている。
リカバリーしないといけませんねと。
やり方を聞くと、パスワードを入れる画面で、シフトキーを押しながら再起動を選ぶと、リカバリーの選択画面が出ます。
その指示に従ってやればよいと。
それで、事務所に帰って、そのやり方でしました。
電源を入れて、5-6分待って、やっと、パスワードを入れる画面に。
そこで、電源マークをクリック プルダウンで、スリーブ、再起動、シャットダウンが出ます。
シフトキーを押しながら、再起動を選びます。
すると、いったんシャットダウンした後、リカバリー画面が出てきます。
あとは、指示に従うだけ。
私は、個人設定を残しておくを選んだので、
デスクトップにあった画像などは残っていました。
アプリが消えたので、LINEとマカフィリセーブだけをインストールしました。
このノートパソコン。もともとは、ウインドウズ7で10にアップグレードして使っていました。
リカバリーしたら元来のウインドウズ7に戻るのではと心配していましたが、10のままでした。
また、Wi-Fiの設定は、消えていなかったので、そのままインターネット接続ができていました。
それで、無事解決。
いつも、パソコンがおかしくなったらJ&Pテクノランドの2階の修理窓口に持っていき、見てもらい、なおしてもらったり、アドバイスをもらい、実行して、解決しています。
当然、無料です。
もし、ヤマダ電機で、このノートパソコンを買っていたらと思うとぞっとします。
何もわからない店員が、状況をきいてメモって、修理に出して、えらい金をとられるのがおちでしょう。
パソコンを買うなら、絶対に上新電機をお勧めします。別に上新電機のどの店舗で買ったものでもOKです。
J&Pテクノランド2階の修理窓口にもっていくと、本当の故障かどうか、無料で見てくれて、
自身でなおせるものでしたら、その方法を懇切丁寧に教えてくれるからです。
当ブログ 2016年12月23日記事 Wi-Fiには有効なIP構成がありません。のメッセージが出て突然インターネットができなくなったノートパソコン。上新電機J&Pテクノランドで解決法を無料でゲット。その方法を教えます。完全保存版。