「伝えるための心得６ヵ条」（２）

３　大事なことから先に伝えよう
・大事なことをはじめに書く
・つづいて、補足するような情報を述べる
・言いづらい話のときにも、大事なことは早めに伝える方がいい
・手紙やメールのときは、大事な用件につなげるための「書き出し」が必要

４　相手に見えるのは「文字」だけ
・「心のつぶやき」は文字にしないと伝わらない
・単語、句、節、文ごとに、省略してしまった言葉がないかチェックする
・道案内は、相手の立場で必要な情報を考えるのによい練習になる
・相手にニュアンスや真意が伝わるような言葉を選ぶ

　出典「伝えるための教科書」岩波ジュニア新書