年に一度はカヤックをしたい、しなければ！と、意気込んで？
当社主催のカヤックの宿泊ツアーに早々にお申込みを頂いたお客様。
しかしながら、お集まりが悪く、もちろんこちらの力不足もあって
ツアーが中止になってしまいました。
そのことをお電話でお伝えすると、意外な言葉が、、、
「それなら！一人で行くから手配をお願い！」
え、一人でですか！？ありがとうございます。
コロナ禍で、募集するもツアーを泣く泣く中止することも、今や日常。
それでも、ありがたいことに手配旅行に切り替えて、
ご依頼くださる機会もぽつぽつ。
ツアーの行程を軸にしながら、ご本人の希望に合わせて、
地元の美味しいものが食べられる、気取らない民宿に変更。
ツアーで民宿手配は、諸事情あってなかなか難しいのですが、
手配旅行でしたら、地方色の出る民宿は個人的にもお勧めです。
もともと一日だけの体験でしたが、
せっかくならカヤックは、二日間ともやりたい！
そのお声から、一日目だけ予約して、二日目は、初日の様子を見て、
追加手配するかを決めたいとのことでした。
天気の加減もありますもんね。
現地移動は、それぞれの訪問地に送迎をお願いしました。
すごくシンプルになった行程ですが、本来お客様が望まれる旅になったようにも。
先日ご来店いただき、旅行の流れを説明させてもらいましたが、
お客様がこの旅をすごく楽しみにされている様子が、言葉の端々で感じられ、
こちらまでワクワク感が飛沫感染してしまいました。
「久しぶりの一人旅、〇〇歳のおばあさんさんがこれにハマったら、
もうお宅の高いツアーに参加しなくてもいいかもね」
あっ。
いえいえ、それはご勘弁ください。
私の、少し間延びした返事に、すぐさま笑い返して、
「楽しみーーー手配してくれてホントありがとうね」
「じゃあね、あ、そうそう、実になるかわからないけど、
興味ありそうな知人紹介するから、パンフレット送ってやって」
ありがとうございます。
最近は思っていても、周囲を気にして、心の声を押し殺す方もありますが、
(私も…)
「旅は楽しい」というお客様からの全身オーラ、久しぶり受け取りました。
こちらまで、幸せな気持ちをいただきました。
間も無く出発ですね。
梅雨もいよいよ開けるようです。
ぜひ、うん年ぶりの一人旅、ほどほどにハマってきてください。
また旅の報告をお待ちしております。
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