銀ステ根なし草

銀のステッキ旅行・スタッフの雑記帳

明日から師走です

2014年11月30日 | 見かけだおしNのつぶやき
明日から師走かぁ、
(または明日になって)
今日から師走かぁ、
(そして)
一年は早いな~、と
この時期に、このフレーズを声にする人ってどれだけいるでしょう。
ほとんどだったりして??

私もその一人。

今日、夕方五時ごろ、飛行機の中でつぶやきました。

「明日からいよいよ師走かぁ」

今月は、旅行社にとっては、今頑張らないといつ?
というほど、紅葉は大切な旅資源。

よって、ありがたいことに
11月は少々忙しくさせていただきました。

でも、それは計画的に、ではなく体力的に・・・が正しいか!

月末のドタバタの中、海外へ出ていました。
前日まで、とにかく鬼のような日々(鬼?どんな日々だ?)
予習もなく飛び立った海外は、メディアでいうところの流行りの
弾丸ツアー!!

見てる分には面白くても、
実際経験すると・・・ただ疲労困憊が先立つツアーでした。
タレントの人も大変なのね、と妙に感慨深くもあり。

先ほど2月に予定しているスリランカの視察旅行から
帰って参りました。
そのご報告は追って。

それ以上に収穫だったのは、
他社の、しかも大手旅行社のスタッフの方と
同行しての旅でした。

銀のステッキとはまた違う目線で、
お客様立場で旅を案内される姿に、
大いに学びがありました。

井戸の中の蛙とは言わずとも、
銀ステはオリジナリティが強く、
それを傘にしている部分があるように思います。
(結果的にですが・・・)

万人に対する、いろんな人に対する旅行社としての平等な姿勢。
大手旅行社さんは、きちんとそれを守ることで
確立した秩序を保っている。
これって本当に難しいサービスですね。
息が抜けない。
(息抜きすぎですか、銀ステは!?)
 
さて、留守中に毎月の旅案内も無事発送されたようです。

明日から、いよいよ今年のラストスパート!
暖かい日が続きましたが、さすがに師走始まりは、
ぐぐんと気温も下がるようです。

その寒気を引き締めに、気持ち新たに師走を
まさに私たちも走りぬけます。
その先に・・・新しい年が待っていますから。

お手元に届いた旅案内にアンケートを同封しております。
皆さまにとっても気ぜわしい時ですが、
ぜひ、ご協力をお願いします。

次の旅へ向かって――

今年もまた師走が始まるようです。
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貸切バス・オーダメイド旅行のご相談は…
銀のステッキ旅行
TEL 0797-91-2260(平日8:30~17:00)
■銀のステッキは会員制の「旅サロン」を主催しています。
■公式ホームページ:http://www.gin-st.com
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旅サロン便り、発送しました

2014年11月29日 | のほほん同志Aの日常
旅サロン便り、昨日発送しました。

折しも秋の旅行シーズンまっただ中ということで、
人海戦術しようにも人手がなく、
さらにはありがたいことに
宝塚歌劇「黒豹」の問い合わせもひっきりなし。

…ですが、なんとか会員の皆様への発送を終えました。

早春の新コースや、アンコール企画の金沢、東京ディズニーランド、
またアイスランドの添乗レポなど載っています。
ぜひお目通しください。



*写真はアイスランドの首都レイキャビークの街並みです。
 アイスランドの子どもたちは、写真奥の山の向こうに
 13人のサンタクロースが住んでいると信じています。

 
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■宝塚歌劇 星組公演「黒豹の如く」
■公演期間:2月6日(金)~3月9日(月)
■一般売り出しは1/10(土)ですが、前売りはすでに始まっております。
若干数ですが、チケット残っている期日もございますので、
ご希望の方は急ぎお問い合わせください
********************************************************
■鳳稀かなめ退団公演 白夜の誓い」
■日時:12月2日(火) 現地集合・昼1食付
■席種:S席
■料金:12,000円

残席2名です! ご参加お待ちしております

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銀のステッキ旅行
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■銀のステッキは会員制の「旅サロン」を主催しています。
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黒豹、黒豹、黒豹…

2014年11月28日 | Hの生きる喜び、それは

昨日海外添乗から帰り、
久しぶりの事務所出勤
他のスタッフは皆、添乗や出張のため
今日はひとり・・・

静かにたまった仕事でも片付けていこ

と、始業時刻を迎えてしばらくすると

あまり見慣れない電話番号からの着信
「ホームページを見てお電話したんですが…
宝塚歌劇のチケットって、手配してもらえるんですか!?」

学生さんかな?若い女性の声

その電話が終わらないうちにまた、見慣れない電話番号からの着信
「星組公演、チケット、もう販売始まっているんですか!?」
「2月の「黒豹の如く」、いつでもいいので1枚下さい!」
「さっきネットで見つけたんですけど…」
「何日か銀のステッキさんで確保しておられるチケットがあるとか?」

何と、今日は夕方までずーーーっと
歌劇問い合わせ電話が鳴り続けました

それも全国津々浦々、それこそ老若男女から!

来年2月~3月の星組公演は、柚希礼音さんの退団公演
一般売り出しを前に、何とかチケットを手に入れようと
ファンの方は必死に探しておられるのです
それが、どうやら大変難しいようで・・・
あっちもダメ、こっちもダメ、そんなこんなで

探しに探した結果が、銀のステッキのHPに通じたそうです

「どうやって、うちを見つけてくださったんですか!?」
とこちらがお客様に聞く始末…

「宝塚」「歌劇」「チケット」とか「黒豹」「星組」とか…
ありとあらゆるワードを検索ボックスに入れて
探し当てたんです!!

ネットってすごいなぁ

それにしても不思議
さっき問い合わせてきたお客様と話していた内容を
聞いていたかのように、
次かかってきた、さきほどの方と全くの無関係の人から
「ちょっと聞いたんですけど、●日と●日のチケットがあるとか?」

どうやら、ネット(ワーク?インターネット?)の中で、
私たちの知らぬ間に情報がどんどん広がっているようなのです

それにしても、その速さ!
今の今、話していた内容が、次の瞬間に
日本中に(ちょっと大げさ)広まっているのですから
想像もつきません

黒豹の人気ぶりはもちろんですが、それよりも、
ネットの持つ魔力に今さらながら気付き、ぞくっとしました

最後になりましたが、銀のステッキを見つけてくださった皆様
ありがとうございました!

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■宝塚歌劇 星組公演「黒豹の如く」
■公演期間:2月6日(金)~3月9日(月)
■一般売り出しは1/10(土)ですが、前売りはすでに始まっております。
若干数ですが、チケット残っている期日もございますので、
ご希望の方は急ぎお問い合わせください
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■鳳稀かなめ退団公演 白夜の誓い」
■日時:12月2日(火) 現地集合・昼1食付
■席種:S席
■料金:12,000円

まだ残席ございます!ご参加お待ちしております

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好きこそ物の上手なれ・・・かな?

2014年11月22日 | 見かけだおしNのつぶやき
だいたい、旅の最終日
お客さまから、
「大変でしたね、お疲れ様でしたね」
そう、お声をかけられます。

「いえ、全然」
たいがい、そうお答えします。

すると、これ又たいてい
「またまた~」となります。
(本当に平気なんですが・・・)

でも、今回は少し違いました。

東京へ美術館巡りの旅。

途中参加、途中離反、大歓迎!
なんてうたっているせいか
入れ替わり、立ち替わりメンバーが変わる、
いつになく面白い現象の旅でした。

東京という土地柄、ご家族、知人に会いたい、
そんなご希望もあってのことです。

でも、基本はいつもの銀ステツアー。

もちろん人並みに疲れはありましたが、
「楽しかったな」が先立ちました。

そこへ、毎度のお声、
「大変でしたね」

「いえ、いえ」

その後に続く一言がいつもと違いました。

「だって、好きですもんね、あなた」

ここで、添えられるのは、普通
「旅行が」となるのですが、

この方は、違いました。

「だって、好きですもんね、あなた・・・・
仕切るのが!」と。

あ~まさにご名答!!

そうなんです、
私、仕切るのが好きなんです。

自分でも笑ってしまったのですが、
久しぶりに東京で会われた身内の方は
とても親切でやさしくお客様に接しておられます。

それなのにあかの他人の私の方が、言葉もキツク
厳しい対応・・・。

サービス業で、しかも相手はお客様なのに・・・。

なので、私、添乗先でストレスを感じることは皆無。
多分、ストレスなんて単語を出した時点で
ご一緒した皆さんからは、
「何を厚かましい」
「こっちが気を遣ってんのに」
と叱咤されそうです。

どうもすみません。

私も気を遣って、ドキドキしながら添乗していた時代も
確かにあったんですが。
どこで、どう間違ったのかしら。
いや、そもそも間違っているのか?

好きだからこそできる仕事。

しかもそれは旅ではなくて・・・・

ずばり、その真意を言いあてられて、
ますます、私、増長しそうです。

たかが三日ぶりの事務所。
たまりにたまった机上の書類を見る方が
よほどのストレス。

あ~早く旅に出たい!!

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毎日つづけることの難しさよ

2014年11月20日 | のほほん同志Aの日常
ホームページをリニューアルオープンしてから、もうすぐ1ヶ月。

日々の雑記帳という位置づけのこちらの「根なし草」も
とりあえず毎日更新を心がけているものの、
そうそう毎日、何事かが起こるわけではなく
(いえ、旅行業ですから、けっこう毎日何かが起こっているのですが)
怒りすぎて、もとい起こりすぎて収集つかず、
そんなに安易には公表できません。

しかも、紅葉シーズンまっただ中に入り、
他のスタッフもみな添乗で出払っている…という
きのう今日明日みたいな日は、留守番組は困ったなぁと思うわけです。
何かしら写真をのっけてお茶を濁そうか、とか。

そんなところに救世主のごときメール。

アラスカ、ノースフェースロッジのガイドさんから、
写真が届きました。

イエローストーン国立公園の南部にある
グランドティートン国立公園で撮ったものだそうです。
冬の間はイエローストーン国立公園でガイドをする予定だとか。






明日もだれかから写真が届きますように。


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