ネット販売で最近良く、ご注文を頂くのが、「卒園式の記念品」に！
と、名入れ箸の注文が多く入ってくる。
早速、「卒園・卒業の記念品」のページを作ってみた。
http://www.take-once.com/SHOP/nairehasi-yuhu-kinenhin.html
思い出一杯の、学園生活の記念品。
心のこもった、毎日使ってもらえる、軽くて、かさ張らない、一人一人のお名前が手彫りされて・・・、絶対、貰ったら喜んでもらえると思います。
ネットの注文で、支払い方法は千差万別。一番多いのがクレジット払い、この支払いだと、お客様に支払い手数料は掛からないし、注文と同時に支払いが判るので、翌日配送が出来る。
一番、時間が掛かるのが、コンビニ支払い。
これは、注文を受けてから、こちらからサーバー会社にコンビニ払い込みの葉書を発送依頼をする。ここで、1日のタイムラグが生ずる。大体、お客様の所にこの葉書が届くのは、注文してから3日～4日してからになる。途中で、土・日が挟まると、もう少し日にちが掛かってしまう。
お客様がコンビニで支払いを済まして、決済済みの通知が来るのに、もう一度、タイムラグがあり、翌日にしか、入金確認が出来ない！結局、注文を頂いてから、1週間くらい掛かってしまう。
お客さまにしてみれば、そんなに時間が掛かると思っていなくて、注文して２日から３日後の期日指定でご注文下さる方も結構いる。こんな時に、困るのだ。
注文確認の時に、指定の期日までに配送は出来ない旨、お客様に問い合わせ、支払い方法を、変更して頂くか？発送の日にちが遅くなる事を納得していただく事になる。
こんなイライラ感が、サーバー業者にも多数寄せられているのだろう。
注文確認メールをコンビニに持って行っても支払いが出来るように変わるようだ！
これだと、お客様にとっては、注文後すぐに、コンビニに支払いに行けるので、イライラ感がなく、支払いに行ける様になる。
早く、そうなって欲しい！
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