【第１６９５回】 新人の時、徹底してやっていた基本を継続できているか？

個人的に私が一流だと思う方は、一流の成果を長年出し続けている人です。

一時的に業績が良いのではなく、業績が良い状態をずっと維持していて
更にはその方を支持、応援してくれる方がたくさんおられる人です。

もちろん、自分自身もそこを目指しています。

一流の方を分析すると、とにかく基本的なことを大切にしています。
基礎トレーニングを徹底的に繰り返しているのです。

それに加え、市場の変化、ライバルの変化に適応して、
自身を少しずつ進化成長させ続けているのです。

イチロー選手。
島田紳助さん。
武豊さん。
セブンイレブン（←なんでやねん！）。

住宅会社も、経営者や営業マンも、そこを目指していかなくてはなりません。

ご縁を頂戴しているクライアント様で、
長年注文住宅を年間２０棟以上の契約を取り続けている方がいます。

顔はイケメンでスタイルも良い。
でもトークが抜群に上手かと言うと、？？？って感じです。
クロージングも全くかけないし営業トークはおそらく普通。
プランニングは苦手で自分で図面を描かない。
提案力や建築知識がずば抜けている訳でもない。

でも、２０１４年の消費税増税後の反動の時も契約数は落ちなくて、
２０１５年の７月、８月でも２か月で７棟の契約を獲得されているのです。

そのスーパー営業マンが意識していることは、
自己開示で良好な関係をつくることと、資金計画、それからスケジューリング、
そして自社の建物についての詳細をしっかりとお伝えすることなのです。

あまりにも当たり前すぎて、キャリアのある営業マンであれば、おそらくお伝えしないことも
愚直にすべてのお客様にしっかりとお伝えしているのです。

そこが違うんですね。

営業マンになりたての頃、初回接客でお客様に丁寧に気持ちを込めてお伝えしていたこと。
プレゼン前にコツコツとお客様のために、プレゼン資料をつくりこんだこと。
研修時に前に座り、しっかりと講師の方の目を見てメモを取り、復讐したこと。
お客様を接客させてもらえ、ありがたいと思って接客していたこと。

新人の頃、当たり前にできていたことが、
なぜか経験を積み、実績を出すようになるとおろそかになる。

そんなことってありませんか？

キャリアを積んでも、新人の頃のように基本を大切にする。
皆さんはできていますか？