【第２５０９回】 人の上に立つ人と仕事ができる人は別

今の時代、人の上に立つ人にとって、最も重要なポイントは何か？

これをマーケティング的に考えてみると、

「この人についていこう」
「この会社についていこう」

とチームメンバーの方たちに思ってもらえるようになることです。

今の時代、働いている人にこそ、選択肢が無限にあります。

住宅業界におけるお客様と同じ。

どこで建てようかと考えた場合に、候補が無限にあるのです。


お客様は住宅会社を選ぶ時、どこを見ているのでしょう。

単に商品だけを見ている訳では無いですよね？

担当者が誠実で、こちらの意見をしっかりと汲み取ってくれる会社か？
快適に暮らせるような、プロとしての細やかな提案があるか？
価格も大切だけど、性能や仕様といったバランスはどうか？
何より、１０年後も安心して家のことを任せられる会社か？

トータルでお客様は判断されます。

働いていくれているスタッフさんも同じで、

上司が誠実で、自分の気持ちを汲んでくれるか？
自分がより成長するために、先輩として細やかなアドバイスがあるか？
お給料も大切だけど、職場環境や人間関係も良いか？
１０年後、２０年後、会社が成長し、自分も成長しているイメージを持てているか？

お客様が住宅会社を選ぶのと、働くスタッフさんが会社を選ぶのは、
本当に同じなんですよね？

社長は役員やマネージャーの気持ちを汲んで、
彼らに１０年後の明るい未来のイメージを描いてもらえるようにしなければなりません。

リーダーは現場のスタッフさんにの心に寄り添い、
良い環境をつくってあげなくてはなりません。

どれだけ仕事が出来ようが、どれだけ能力が高かろうが、
直近の部下に慕われないと、これからの時代、組織の発展は難しいでしょう。


皆さんは、部下と良好な関係を持てていますか？