もうこれはずっと言い続けていることですが、
能力で人を採用するのではなく、
人間性で採用しなくてはなりません。
人間性が低いスタッフが社内にいると、
若いスタッフさんや未経験のスタッフさんが
成長しない組織になってしまいますし、
そもそも会社の空気が悪くなってしまいます。
商品で差がつかない時代、
本当に接客力や人としての魅力が勝負の時代になっているので、
チームの空気感が悪い、というのは致命傷となってしまうのです。
では、人間性とは何か?
私は下記の意味で使っています。
・話し方や行動・態度に品がある
・学び好き
・ポジティブ思考でネガティブ発言や人の悪口を言わない
こういうスタッフしか、チーム内にいないように、
チームをつくっていく必要があるのです。
私が今、ハマっている、
にっしー社長(明治クッカー代表の西原亮さん)も
PIVOTの動画の中でおっしゃっていましたが、
「人の悪口を言う人は、根絶やしにしないといけない」
という考えに賛成です。
というか、もう少し広げて、
ネガティブな発言をしたり、周囲の人を不快にさせる人を
チーム内で根絶やしにしないといけないのです。
今、業績が上がっている会社というのは、
本当に見事にポジティブな波動が溢れていて、
人間性の高いメンバーしかいないのです。
そういうチームをつくっていきましょう!