色々と手を尽くして見たものの・・・

四国・香川県に住んでいる
爺やの友人のノートパソコンが
今年の1月中旬頃に、電源を入れてから
デスクトップ画面に成る迄に
時間が30分程かかり、その後
「Word」等のソフトを起動しても
スムーズに動かず時間が
かかってしまうと云う事で
1月中旬に不具合に成った
ノートパソコンを直して欲しいと
爺や宅へ送られて来たので
その時はHDDの空き容量や
断片化を確認した所、十分に余裕が有り

　　　　　　　　・・・画像のアニメは、「Giam」を使って作成しました。（画像4枚）・・・


断片化も見られ無かったので、「システムの復元」を行った処
以前の正常な状態に戻ったので友人宅へ送り返し、2週間程友人が使っていたら
再び遅くなったとの電話が入り、その時は電話で説明しながら「システムの復元」を実行して貰って
再び正常に成りましたが、またその1週間後に再び同じ状態になってしまって
その時、復元ポイントを替えて「システムの復元」を数回行っても元の状態に戻ら無かったので
2月中旬に直して欲しいと云って、パソコンが爺や宅へ再び送られてきました

送られてきたパソコンを「セーフモード」で起動して「システムの復元」を実行しても直らず
「ウイルスチェック」を行っても、ウイルスが発見され無かったので
「前回正常起動時の構成でシステムを起動」とか「スタートアップ修復」等の
「回復ツール」を使って正常動作の修正を試みましたが、状態が元通りに成らず
最終的には、パソコン購入時の状態に戻す「リカバリ（初期化）」を
試みるしかないかと思っていますが、その操作方法が書いてある取扱説明書が
友人に聞いても見当たらないとの事で、ネットで探してダウンロードし印刷してから
「リカバリ」をする前に、Cドライブのデータやネットワーク環境
メールの設定、メール自体等を外付けHDDにバックアップした後に
最終的には「リカバリ」を実行して、元の正常な状態に戻したいと考えていますが
パソコンの動作が極端に遅いので、じっくり時間をかけて実施しなければと思っています