「よくある話」ではありますが

今日は「待機要員」として、世田谷の事務所で資料整理をしつつ、スタンバっていました。

こういう時の「お決まり」は
「トラブル発生につき、大至急来てください！」
と、お客様からかかってくる電話。

今日も例外なく、午後になってからかかってきた１本の電話。
「ログインできません」
担当の方が、電話で指示をしたのですが、どうにもならず
「ひでんかさん、お願いできますか？」
と。

行ってまいりました！

世田谷の事務所から、埼玉北部の某場所へ。
”片道２時間半”かけて．．．．．。
しかも、最寄り駅からも”徒歩４０分”
倒れそうになりながら現場へ到着して、
「それでは、ログインIDとパスワードをお願いします」
とお客様に入力して頂き、何度か、はねられはしましたが、最終的には何事もなく．．．．．。

結局、トラブルの原因は、お客様の「パスワード忘れ」になるのでしょう．．．ね。

これからは、こういった案件が多くなると思います。
（パソコンが使えない　→　故障？　でも、実は．．．．．）

まだまだ、このお仕事、終わりません。