中谷彰宏さんの”会話力のある人はうまくいく”を購入・読破しました。
会話力とはどういうものか。
難しく考えるのでなく、まずは挨拶ができるかどうか。という書き出しです。
相手の挨拶に対して、挨拶するのは、単なる返事。と言い切っており、そう考えると挨拶をしている回数が少ないことに気づかされます。
挨拶で始まった会話は、キャッチボールであることを意識し、相手が受け取りやすい球を投げる(=心地いい言葉を発する)ことの大切さを説いています。
会話がうまく続かない人は、キャッチボールでなく、ドッジボールをしているということが多いです。
相手が受け取りにくい球(=心地よくない言葉を発する)を投げることで、相手からも同じような球が返ってきてしまうのです。
まずは、自分から挨拶し、キャッチボールをしているのかを意識するようにします。