水タンク

2年前、鹿児島に遊びに行った際、お土産のお酒を購入したお店から一週間前に一通のダイレクトメールが届いきました。
内容は、今回の震災で水不足で困っているエリアのお客様支援のご提案でした。

具体的には、霧島山系のお水20Lを送料込みで、1,000円で提供してくれるというもの。
週末のイトーヨーカドーでは、2Lのペットボトルを購入するために長蛇の列ができている現状を考えるとありがたい話なので、送付を依頼しました。
すると、商品と一緒にコンビニでの支払い伝票がついてきたのです。つまり事後精算。


そもそも鹿児島から千葉まで水20Lを送付するためには、それなりの送料がかかるはずです。また、事後精算にすると取り漏れや請求催促などのリスクがあることを考えると、こういう対応って、勇気ある判断がないと実現できないと思います。


我が家では、お水が早々に手元に入り、感謝の気持ちでいっぱいになったのは、言うまでもありません。
顧客や地域のためになることを信念を持ってやり続ける、この会社が永続してくれることを祈ります。きっと、次の販売促進セールの案内時には、何らかのものを購入すると思います。感謝の気持ちを込めて！