昨日、手元にあるお金を家族に返そうとして銀行に行くことに。
三菱UFJ銀行針中野支店で私の口座から降ろして、すぐ近くにある三井住友銀行駒川町支店で、家族の通帳に入金する予定でしたが、
いきなり、三井住友銀行駒川町支店のATMで、三菱UFJ銀行のキャッシュカードで出金。三井住友銀行の通帳に入金することに。
三井住友銀行のATMで三菱UFJ銀行のキャッシュカードで引き下ろしても手数料がかからないので。
2020年3月21日記事 本日はカードカルトのあるセンタープラザ西館へ共益費の支払いに。三菱UFJ銀行のキャッシュカードで三井住友銀行のATMにいつも通り利用できるのに驚き。
そして、三菱UFJ銀行のATMで、記帳。手数料が110円引かれていました。
それで、三井住友銀行の共用ATMのコールセンターへ。近藤という女性が応対。
まずは、クレームの回答。無料だと思ったのに、110円手数料が取られていたという点について。
無料となるのは、無人でATMがずらずら並んでいるATMコーナーで、支店内、要するに、人間様が並んでいる窓口のある店舗にあるATMは対象外という事でした。
駒川町支店ATMには、有人の窓口があるので、対象外という事でした。
ATMならどこでも共用と勘違いするので、もっとわかりやすく表示してくれという要望を出しました。
そして、送金手数料が、三井住友銀行のものとなると書かれていたのが気になると言いました。
そして、この場合、どうなるのか聞いてみました。
高島屋にある三井住友銀行ATMコーナーから三菱UFJ銀行のキャシュカードで三井住友銀行難波支店あての振込を行った場合、送金手数料はいくらになるのか。尋ねたところ、
高島屋出張所は、難波支店ではないので、同行他店扱いとなり、110円かかると言うことでした。
三井住友銀行のキャッシュカードなら同行同支店あてなので、無料になるはずだが、、というと、
長いこと保留に。
その挙句、先程のことを訂正します。三井住友銀行難波支店の高島屋出張所なので、送金手数料は、無料となります。という事でした。
たよりないなぁと思いました。
この間、長時間の保留で、27分45秒。
本日は、昨日の三井住友銀行のコールセンターの近藤さんが頼りなかったので、三菱UFJ銀行のコールセンターへ。本日は、神谷さんが応対。
パソコンショップケーブルの口座は、個人事業者扱いの口座なので、三井住友銀行のATMで、使えるのかどうか尋ねました。(法人カードは使えないので)
すると、長いこと保留に。
答えとしては、使えるものとそうでないものとがある。答えになっていない。
そして、三菱UFJ銀行のATMで、三菱UFJ銀行のキャッシュカードで三井住友銀行の口座に振り込む場合、他行あての料金となり、3万円未満の場合、275円の手数料がいるが
三井住友銀行の無人ATMに行き、そこから、三菱UFJ銀行のキャッシュカードで振り込めば、110円で振り込めるのか。と聞きました。
すると、長時間の保留に。
答えは、三菱UFJ銀行としては、朝の9時45分から午後9時まではお金を頂きませんので、そうなります。という事でした。
神谷さんとは、14分46秒間しゃべっていました。
三井住友銀行も三菱UFJ銀行も、コールセンターには、ようわかっている人はいないんかいなと。
本日、それを実践しました。
新型コロナ感染除けの霊符の代金を松田龍也先生に送るのに。
http://www.reinou.jp/corona.html
高島屋の地下1階にある三井住友銀行難波支店高島屋出張所のATMに行き、パソコンショップケーブルのキャッシュカードで三井住友銀行武蔵小杉支店の口座あてに9890円を送金しました。
三菱UFJ銀行のATMで記帳してみると、送金手数料は、110円となっていました。
ただし、送金先の名称は通帳に出てきませんでした。送金先は、ミツイスミトモギンコウと表示されていました。
ちなみに、三井住友銀行の無人ATMコーナー。平日の午後6時から9時までや土・休日の午前8時45分から午後9時。三井住友銀行のキャッシュカードでお金を出し入れしたら110円とられますが、三菱UFJ銀行のキャッシュカードでお金を出し入れしたら手数料は不要。おかしな感じです。