一流ホテルの笑顔

　１４日　ホテルオークラ新潟で宿泊をした。
今回は愛車での新潟訪問だったので、駐車場のあるホテルを探し選んだ。

　シングル朝食付きで、９８００円（別途駐車場代）。
それほど周辺のホテルと値段の差はない。

　チェックインの際、現れたフロントマンの笑顔が最高だった。
清潔感のある髪型、しかもジェルかポマードで固めた髪。

　以前に東京のオークラに宿泊した際のことを思い出した。事前のインプリントをするのかと思いきや、チェックアウトの時でいいと言う。東京はインプリントしたことを告げると、フロントマンはその笑顔に輪をかけた満面の笑みに変わった。
私が東京にも宿泊したことがある事を知り、態度が少し良くなった。そんな特別な上顧客ではないのに・・・。

　部屋まで荷物を運んでくれた女性の笑顔も良かった。

　気持ちがいいね。笑顔だけで、また宿泊したいと思わせる。
なかなか出来ないことだが「笑顔」の力を見せ付けられた。