さて、紆余曲折してサイトを移行したものの思わぬ問題点が出てきた。
会員企業から「ログインしたのだが、メニューを選択しようとするとログインされてませんと表示される」と何本かの電話が入ったのだ。
ログインして会員認証を行った後に、セッションにて会員IDなどを保存し、以下の画面遷移ではその会員IDを読む事で処理を行っているのだが、会員IDがセッションに入っておらずエラーとなってしまうのだ。
セッションと言いながら実際はクッキーを使っているので、クッキーを拒否していないか確認をしてもらう。大多数の企業ではIEは標準状態で使っていると思うので、「ルール→インターネットオプション→プライバシー」は中の状態だ。
通常は、クッキーが拒否されるという事は無い。
とりあえずのアドバイスとして、上記のメニュー「プライバシー」で「サイト」をクリックしてもらい、URLを入力してもらい、このURLを「許可」してもらえば正常に作動するようになる。
でも、根本的な問題になっていない。
プログラムのロジックに問題があるのだろうか。周辺のPCで試してもこのような状態になる事は無かった。それともプロキシ等の設定によってはこのような状態になる事はあるのか。パソコンにインストールされたウィルス対策ソフトが拒否しているのかもしれない(そんな事もあるかどうかも知らないが)
しばらく様子を見て数は増えるようならばセッション管理の方法を変更をしたほうが良いかもしれない。
開発者から一転して、お客様サポート係になってしまったが、PCの知識が深くなければできない。それに、サポート=開発者なのでちょっとした一言でも、ぐさっと心につきささり落ち込む。早く安定期に入る事を祈るばかりだ。
会員企業から「ログインしたのだが、メニューを選択しようとするとログインされてませんと表示される」と何本かの電話が入ったのだ。
ログインして会員認証を行った後に、セッションにて会員IDなどを保存し、以下の画面遷移ではその会員IDを読む事で処理を行っているのだが、会員IDがセッションに入っておらずエラーとなってしまうのだ。
セッションと言いながら実際はクッキーを使っているので、クッキーを拒否していないか確認をしてもらう。大多数の企業ではIEは標準状態で使っていると思うので、「ルール→インターネットオプション→プライバシー」は中の状態だ。
通常は、クッキーが拒否されるという事は無い。
とりあえずのアドバイスとして、上記のメニュー「プライバシー」で「サイト」をクリックしてもらい、URLを入力してもらい、このURLを「許可」してもらえば正常に作動するようになる。
でも、根本的な問題になっていない。
プログラムのロジックに問題があるのだろうか。周辺のPCで試してもこのような状態になる事は無かった。それともプロキシ等の設定によってはこのような状態になる事はあるのか。パソコンにインストールされたウィルス対策ソフトが拒否しているのかもしれない(そんな事もあるかどうかも知らないが)
しばらく様子を見て数は増えるようならばセッション管理の方法を変更をしたほうが良いかもしれない。
開発者から一転して、お客様サポート係になってしまったが、PCの知識が深くなければできない。それに、サポート=開発者なのでちょっとした一言でも、ぐさっと心につきささり落ち込む。早く安定期に入る事を祈るばかりだ。