感謝

いま勤めてる会社で、こんなことがあった。

営業先で名刺交換をしたら、帰ったらお礼のハガキを一枚書く。

「先日はお忙しい中、私どもの突然の訪問に気持ちよく対応していただきまして、まことにありがとうございました・・・」

契約になったらまたハガキを一枚書く。

クレーム処理にいったら、帰ってきてまたハガキを書く。

解約になったら、それもまたハガキを書く。

それも「感謝」の気持ちを込めて・・・。


それを部下の一人に「やってごらん」と勧めてみた。

結果、次々と喜ばしい電話が本人にかかってくるようになった。



これは、僕が考えたことではなく、有名な「ハガキ道」坂田道信先生のすすめを僕

も過去に実践してきた事を彼に教えてあげただけのこと。

何が言いたいか・・・そこには「感謝」という言葉があるということ。

趣味でも家庭でも仕事でも、すべてにおいて、「感謝」が必要であり、これを忘れ
ない人は、すべてにおいて成功しているんだなと。

ここんとこ、僕もご無沙汰だったハガキをお客さんに書いてみた。

結果・・・（＾＾）V

忘れてはいけないことが、いっぱいありますね。