チケット払い戻しの金額

昨日、あるリサイタルのチケットをセブンイレブンで払い戻ししてもらいました。
でも、かかった費用全額じゃなくて「あれちょっと待ってね」、とスマホでチケット買ったサイトをあたふたと確認。

それはABCぴあで買ったものなのですが、決済手数料（２２０円）は払い戻しの対象にはなってませんでした。

こういう場合もあるのね、、、