機器トラブルでトーンダウン

ネットでたまたまpopIn Aladdinというネットにつながるシーリングライトとプロジェクターを組み合わせたような商品を知り、自分が求めていたのはこれだと思い、すぐにamazonで注文したところ、2日後の昨日自宅に商品が配達された。

いそいそと楽しみにして寝室の天井にセットアップしたのだが、電源投入で自動的に設定の流れがプロジェクターで投影されるはずなのに、ファンが異常とエラーメッセージが出た上でシャットダウンしてしまう。
何回やり直しても同じである。

すぐにサポートにメール連絡を入れたら、今日返信が来た。

｢恐れ入りますが本体交換とさせていただきたく存じます。｣

いきなり本体交換である。

がっくりきた。


導入直後に全く使えないというトラブルは、これまで研究用の動作解析システムでいやというほど経験してきた。

家庭用の電気機器で即本体交換というのは珍しい。

25年前にアメリカに留学していた頃、中国製の商品でたまに経験したくらいだ。

popIn Aladdinという商品は従来ない画期的な電子機器だと思ったのだが、いきなりトーンダウンしてしまった。