プリンターが

おり絵先生に新しく織るリバーシブルのマット織のファイルを送って頂きました。
早速織り始めようと思って印刷です。

印刷ができない。白紙のまま紙が出て来てしまい、「パソコンと通信ができません」というメッセージガ出てしまいます。

コピーなら出来るのです。

何度やっても同じ。どうしてかなと思ってヘルプや。私の使っているプリンターのホームページを開いても当てはまるものが出てこない。

どうしてよいか解らないのでこのままにしておいて今度息子が来た時に見てもらおう。

パソコンはできるけれどこんなことになるとお手上げです。