Vol.17 マイクロソフト

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　Vol.17 マイクロソフト
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　　日経リサーチは、「企業ブランド知覚指数（PQ)」の
　　調査結果をまとめた。

　　　1位　マイクロソフト　　　　　829点（前年2位）
　　　2位　トヨタ自動車　　　　　　812点（前年3位）
　　　3位　キャノン　　　　　　　　786点（前年4位）
　　　4位　ソニー　　　　　　　　　770点（前年1位）
　　（2005/7/26　日経産業新聞から）
　　
　　私の好きなソニーの順位が下がったのは、残念です。
　　ビジネスマンの支持を大きく落としたことが原因の
　　ようです。

　　今回は、総合ランキング1位のマイクロソフト様から
　　学ばせていただきます。
　　



━━━━━━━━　Webからの引用　（ここから）━━━━━━━━━
　　

　　　　　　　　マイクロソフトのミッション:


　　　世界中のすべての人々とビジネスの持つ可能性を、
　　　                最大限に引き出すための支援をすること

（出所：http://www.microsoft.com/japan/mscorp/mission/　2005/07/30）


　　　　　　　　　　　　Our Mission

　　At Microsoft, we work to help people and businesses throughout
　 the world realize their full potential. 


　　　（出所：http://www.microsoft.com/mscorp/mission/　2005/07/30）


━━━━━━━━　Webからの引用　（ここまで）━━━━━━━━━


【企業理念育成のヒント】

　１９９５年、今から１０年前にビル・ゲイツ氏が書いた
　「ビル・ゲイツ　未来を語る」を再度読み返して見ました。
　今、読んでみると、１０年前に述べられたことが現実化
　していることに驚きます。

　　
　■マイクロソフト成功の秘訣

　　「いちばん重要だったのは、わたしたちが持っていた
　　最初のビジョンだったと思う」

　　「コンピューティングパワーが安価になれば、いたるところに
　　コンピュータが普及するだろう。それを活用するための
　　すばらしい新ソフトが出てくるに違いない。わたしたちは
　　その可能性を信じ、前者（マイクロコンピュータ）に賭けて
　　会社をはじめ、まだだれも手をつけていない後者（ソフトウェア）
　　を開発しはじめた。」　
　　
　　
　　　創業当時、理念は、表出化されていなかったのだろう。
　　　理念よりもビジョンによりモチベートされたのだろう。

　　【わが社のビジョンは、社員が信じ、ワクワクし、
　　　　　　　　　　　　　モチベートされるほど魅力的だろうか？】

　
　■笑顔

　　上記したマイクロソフト社のホームページを眺めていたら、
　　あることに気がついた。

　　多くの『顔写真』が見受けられる。

　　その顔すべてが、『笑顔』である。
　
　　企業風土イメージが無意識に感じさせられる。

　【わが社のホームページに『笑顔』はあるだろうか？】
　　

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　●所感

　　ビル・ゲイツ氏は、従業員（２００５年４月時点　全世界で約６万人）
　　にビジョンを示し続けた３０年だったのだろう。

　　Executive E-Mail「新たな仕事環境」2005年5月19日
　　（http://www.microsoft.com/japan/mscorp/execmail/）
　　は、上記の理念（ミッション）に基づいた
　　あらたなビジョンを示しているように見受けられた。

Vol.16 松下電器産業

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　Vol.16 松下電器産業株式会社さまから学ぶ
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　　先日、大阪の西三荘駅の近くにある「松下電器歴史館」
　　（松下幸之助メモリアルホール）に立ち寄った。
　　入り口をはいると「素直」というおおきく掲げられた
　　２文字が目に入る。

　　パンフレットには、「幸之助の心と足跡を資料や映像で展示
　　しております。」と紹介されている。

　　創業当時の作業場の様子や、製品の歴史も見ることできた。
　　製品展示では、１９２０年（大正９年）に開発された
　　あの二又ソケットから１９７９年（昭和５４年）開発の
　　ビデオデッキまで、電気製品の歴史を見ることができた。
　　
　　足止めされたところは、松下幸之助翁の講話を聞く事が
　　できるコーナでした。この講話は、いくつかのテーマに
　　まとめられとおり、すべて聞くには、一日がかりとなり
　　そうでした。
　　
　　この日、約１時間程度しかこの場所にいることができず
　　ものすごく、心残りでした。
　　社員研修、管理者研修の場として再度一日訪問したい。
　　そんなことを感じながら歴史館を後にしました。
　　
　　そんな訳で、今回は、松下電器産業株式会社様から学ばせて
　　頂きました。

　　

━━━━━━━━　Webからの引用　（ここから）━━━━━━━━━
　　
　　　　　　　　　　　　綱領


　　　　　　　産業人タルノ本分ニ徹シ
　　　　　　　社会生活ノ改善ト向上ヲ図リ
　　　　　　　世界文化ノ進展ニ寄与センコトヲ期ス


（出所：http://panasonic.co.jp/company/cc_0001.html　2005/07/24）

━━━━━━━━　Webからの引用　（ここまで）━━━━━━━━━


【企業理念育成のヒント】

　松下電器産業様の経営理念について調べていたところ、
　下記の文献が見つかりました。
　
　今週は、この文献から学習させていただきました。

　----参考文献--------------------------------------------------　
　「松下幸之助の人間観、自然・宇宙観と経営理念」
　（研究レポート ＰＨＰ総合研究所研究本部 1997年 佐藤悌二郎）
　　http://research.php.co.jp/kenkyu/report/pdf/journal/004.pdf
　--------------------------------------------------------------

　■経営理念の確立

　「経営理念は、真理というか、自然の理法にかなった、
　　経営者の正しい人生観、人間観あるいは社会観、世界観
　　に根ざしたものでなければならない」


　■松下幸之助翁の「人間観」

　「まことに人間は、崇高にして偉大な存在である。
　　お互いにこの人間の偉大さを悟り、その天命を
　　自覚し、衆知を高めつつ生成発展の大業を営ま
　　なければならない」

　「人間には、それぞれに異なる天分が与えられており
　　これを見出し、伸ばし、存分に発揮して生きること
　　が、「人間としての成功」だ」

　「人間はみずから自主的に、責任感をもってことに
　　あたるとき、やり甲斐を感じ大きな成果をあげるものだ」

　「人間はだれでも自分の知恵や意見が採り入れられ生かされる
　　ならば、仕事のやり甲斐なり喜びを感じるものだ」

　「人間は優れた本質をもっているが、一人の力には
　　おのずと限りがある、だからできるだけ多くの
　　衆知を集める事が大切で、それによってはじめて人間の
　　使命・役割は達成される」


　■松下幸之助翁の「宇宙観」

　「【宇宙】に存在するすべてのものはつねに生成し、たえず発展する。
　　万物は日に新たであり、生成発展は自然の理法である」
　
　「ここでいう【宇宙】とは、星とか太陽といった天体だけでなく
　　つまり単なる物質だけでなく、非物質的、心的なものも
　　含んだ全体、われわれ人間をすっぽりと包み込んでいる
　　物心両面の世界を指している。」

　「万物、万人、さらに宇宙全体が生成発展しているから、
　　かぎりない繁栄と平和と幸福が与えられている」

　「万物はすべて【対立】しつつ【調和】しています。これは
　　自然の理法であり、万物はこの理法にもとづいて
　　生成発展している」
　
　「ここでいう【対立】とは、万物それぞれが個性とか立場
　　を異にして独自に独立して存在している姿をいう」


　■経営理念の意味

　　１．企業は何のために存在するのかという存在の意義、目的。
　　２．存在意義をもつ企業の、経営の進め方についての基本的な
　　　　考え方。

　---------------------------------------------------

　●所感
　　
　　松下幸之助翁の経営理念の根底にある人間観・宇宙観を
　　調べていくと、あまりにも　観（人間観・人生観・社会観・
　　世界観・自然観・宇宙観）が壮大であり、自分が小さく
　　感じてしまう。

　　今回は、松下哲学の表面を掬っただけだったが、機会を
　　見て更に深堀していきたい。

　　いままで、気付かなかった、

　　『松下の経営理念には、松下幸之助翁の

　　　　「人間観」と「宇宙観」　が根付いている。』

　　ということを知ったことはちょっと賢くなりました。

　　
　　また、資料中の
　
　　「PHP（Peace and hapiness through Prosperity)活動が
　　　おおきなきっかけとなって、松下の頭の中で漠としていた
　　　それらの考えが、徐々に整理され、熟成され、明文化されて
　　　理念・信念が確固たるものになった」

　　この一文は、

　　私が考えている

　　「今を生きる中から生まれ育まれるものである。」
　　
　　に自信をあたえくれた。

Vol.15 ウィークエンドホームズ社

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　Vol.15 株式会社ウィークエンドホームズ社さまから学ぶ
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　　先日、株式会社ウィークエンドホームズ社　代表取締役
　　森本剛様のお話を聞く機会があった。

　　ウィークエンドホームズ社は、消費者向け建築ソリューション
　　サービスサイト「Weekend-homes.com」において、サイト設立
　　（2000年7月）以降の約５年間で、登録建築家数 約1,700社、
　　取扱い案件数556件、取扱高200億円の実積を挙げている。
　　ITと住宅とを結びつけた斬新なビジネスモデルで、日経ネット
　　ビジネスのグランプリも受賞している。
　　　
　　森本様はビール業界からコンサルティング業界に入り、
　　5年間のコンサルティング経験ののちに独立し、この会社を
　　設立された。とってもユニークなご経歴をお持ちの方である。

　　今回は、「10年後の大企業」の第22位(週刊ダイヤモンド　2005/1/22号）
　　である ウィークエンドホームズ社 さまから学ばせていただきます。


━━━━━━━━　Webからの引用　（ここから）━━━━━━━━━
　　
　　　　　　　　　　　　企業理念

　　　太陽が生命の源であるように、ウィークエンド社は、
　　住宅建築期 にある家族を育み、そこに暮らす子供たちが、
　未来を生き抜くエネルギーとなる「親と子の絆」を育むと同時に、
　　建築家のライフスタイルが豊かになるための光となること。
　　　　　　ひいては、人類格の向上に貢献します。

（出所：http://www.weekend-homes.com/company/president.html　2005/07/16）

━━━━━━━━　Webからの引用　（ここまで）━━━━━━━━━


【企業理念育成のヒント】


　■創業者の想い

　『未来を生き抜くエネルギーとなる「親と子の絆」を育む』

　　この裏に秘めた想いを聞いてみた。

　　●家族の絆再生（家族ルネサンス）は、

　　　父親の尊敬、父親の威厳の再生（ルネッサンス）。

　　　父親（おやじ）再生の想いを強く感じました。


　　●なぜ、父親再生の想いが強いのか？

　　　これには、原体験からの回答を頂いた。
　　　ここで、紹介できないが、自分にも似た経験があり
　　　共感を覚えた。


　　●理念は、自分の過去を振り返る中から生まれてくるのかも
　　　しれない。原体験は無視できない。

Vol.14 Texas Instruments Incorporated

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　Vol.14 Texas Instruments Incorporated さまから学ぶ
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　　先週、日本テキサス・インスツルメンツ株式会社の本社に
　　伺った。

　　受付前にギルビー氏の遺影が飾られていた。


　　6/20にICの発明者であるジャック・ギルビー氏が亡くなられた、81歳であった。


　　1958年にICを発案、同年9月21日に試作回路が初めて動作したそうです。

　　それから、47年経った今、身の回りのありとあらゆる所に、IC
　　が使われている。インターネット社会、ユビキタス社会の基盤部品となっている。

　　1人のエンジニアの発案が社会に大きな変革をもたらした。

　　今回は、ジャック・ギルビーさんが、この研究に取組んだ会社、
　　テキサス・インスツルメント社さんから学ばせていただきます。



━━━━━━━━　Webからの引用　（ここから）━━━━━━━━━
　　

VISION, STRATEGY & VALUES


TI has set a vision to become a premier electronics company
　providing world leadership in digital solutions for the networked
society - a society transformed by personalized electronics, all
speaking the same digital language, all able to communicate
anytime, anywhere.

　●Vision

　　World leadership in digital solutions for the networked society.

　●Strategy

　　　We will accomplish this with excellence in everything we do:

　　＜Value＞

　　　by producing products and technologies that make us and our
　　　customers sustainably different from the competition;

　　＜Growth＞

　　　by competing in high-growth markets; and

　　＜Stability＞

　　　by providing consistently good financial performance.

　●Values

　　　TI has established shared values and beliefs that unite us as
　　　 a company and guide our actions and decisions:

　　＜Integrity＞
　
　　　We respect and value people by treating others as we want to
　　　 be treated. We are honest by representing ourselves and our
　　　 intentions truthfully.

　　＜Innovation＞

　　　We learn and create by understanding that impatience with the
　　　 status quo drives business and personal growth. We act boldly
　　　 by pioneering new business directions and opportunities.

　　＜Commitment＞

　　　We take responsibility by being at our competitive best for TI.
　　　 We commit to win by being personally dedicated to making TI a winner.


　（出所：http://www.ti.com/corp/docs/company/vision.shtml　2005/07/09）

━━━━━━━━　Webからの引用　（ここまで）━━━━━━━━━


【企業理念育成のヒント】


　■企業理念とビジョン

　　「World leadership in digital solutions for the networked society.」
　　（ネットワーク社会のためにデジタル・ソリューションで世界のリーダーシップを。）

　　たしかに、TIさんを外から見ても、中（社員）からみても共感できるビジョンだと
　　感じます。

　　　どのような社会・お客様に。　　⇒　ネットワーク社会のために
　　　どのドメインに力をいれるのか。⇒　デジタル・ソリューションで
　　　どの地位をめざすのか。　　　　⇒　世界のリーダー
　
　　　　　

　　●企業理念があって、ビジョンがある。

　　●ビジョンとは、

　　　－企業理念の投影像。
　　　－戦略の方針・方向を示すもの。
　　　－イメージできるもの。
　　　－社員が共有・共感できるもの。
　　　－目標の先を照らすもの。
　　　－社員がモチベートされるもの。


　　●樹木に喩えると、
　　　”根”が「理念」　将来の”樹”のイメージが「ビジョン」となる。
　

　■ビジョンと人材

　　ビジョナリーカンパニー２　飛躍の法則
　　の中でジェームズ・Ｃ・コリンズは、

　　「偉大な人材が揃っていなければ、偉大なビジョンがあっても意味はない。」

　　『「人材こそがもっとも重要な資産だ」という格言は間違っている。
　　　人材は、最重要の資産ではない。適切な人材こそが、もっとも重要な資産なのだ。』

　　と述べている。


　　●ここで言う「偉大な人材」「適切な人材」とは、
　　　　企業の理念に適した労働感・価値観をもった人材ということだろう。
　　
　　●確かに、知識や技能は教育できるが、
　　　労働感・価値観はそう簡単に変えられるものではない。

　　●とすると、ビジョンの具現化には、
　　　”適切”な人材（企業理念に共感できる人材）を採用し
　　　　維持する能力が重要になる。

　　●なぜなら、ビジョンは理念の投影像だから。


　■コメント

　 海外企業は、企業理念を「Mission statement」,「Management Philosophy」
　　として表記している企業が多い。

　　今回、TIさんのwebを探し回ったが理念に関する文言を見つけることが
　　できませんでした。
　
　　VISION, STRATEGY & VALUES の表記には辿り着いたのでそこから学ばせて
　　頂きました。

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　■参考資料

　「ビジョナリーカンパニー２　飛躍の法則」
　　ジェームス・Ｃ・コリンズ　　　　日経ＢＰ社

Vol.13 ヤマト運輸(2)

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　Vol.13 ヤマト運輸株式会社さまから学ぶ(2)
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　■社訓

　　●「一、 ヤマトは我なり」
　
　　　ヤマトグループは、お金や設備以上に、「人」が最大の
　　　資本となって成り立っている会社です。社員を単なる
　　　「人材」ではなく、会社の財産としての「人財」と考え、
　　　何よりも「人を尊重」します。社員一人ひとりの「和」の力、
　　　「協力・結束・調和」が、ヤマトグループの企業としての力
　　　　を生み出します。この「自分自身＝ヤマトという意識を持ち
　　　なさい」という言葉は、ヤマトグループの全員経営の精神を
　　　表しています。

　
　　●「一、 運送行為は委託者の意思の延長と知るべし」
　
　　　ヤマトグループは、運送サービスを通して、お客様（委託者）
　　　のこころを受け継ぎ、責任と誠意とまごころとをもって、
　　　迅速かつ正確に運び、お届けすることを事業の目的のひとつ
　　　としています。この言葉は、ヤマトグループの社員一人ひと
　　　りが“どうすれば、お客様にもっと満足していただけるか？”
　　　という「興味と熱意」を常に持つことの大切さを示しています。

　
　　●「一、 思想を堅実に礼節を重んずべし」
　
　　　社会生活に欠くことのできない公共性の高いサービスに従事
　　　するヤマトグループの社員は、一人ひとりが、“いかに社会
　　　や生活のお役に立てるか？”ということを、常に念頭におか
　　　なくてはなりません。そのために、「礼節（礼儀と節度）」
　　　を重んじ、社会の一員としてコンプライアンス（法令、企業
　　　倫理等の遵守）を実践していきます。


　（出所：http://www.kuronekoyamato.co.jp/kaisya/syakun.html　2005/07/02）



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【企業理念育成のヒント】

　　
　　７／１の朝刊で、ヤマト運輸元社長、小倉昌男さまの
　　ご逝去を知りました。

　　先週、ヤマト運輸株式会社様を取上げたばかりでした
　　ので鳥肌が立ちました。
　　
　　今回は、前回に続き、ヤマト運輸株式会社様から学ばせ
　　ていただくことにしました。


　■企業理念の原点

　　前回と取上げた「グループ企業理念」の原点は、１９３１年（昭和６年）
　　に制定されたヤマト運輸の「社訓」にあった。
   
　　一、 ヤマトは我なり
   
　　一、 運送行為は委託者の意思の延長と知るべし
   
　　一、 思想を堅実に礼節を重んずべし
   


　■ひとりごとの解

　　先週、記載したひとりごと。に対する解が得られました。

　　なぜ、ヤマト運輸さんのシンボルマークにクロネコが採用されたのだろうか？

　　なぜ、子猫のクロネコを銜えているのだろうか？

　　もし、ご存知の方がおりましたら教えてください。



　　ご存知ですか？「クロネコ・マークの由来」

　　　 親ネコが子ネコを運ぶようにお客様のお荷物を丁寧に取り扱う・・・
　　　そんな気持ちを表すクロネコ・マークです。
　　　このマークが生まれたのは1957年。当時のアメリカのアライド・
　　　ヴァンラインズ社のマスコット・マークを見て共鳴した小倉初代社長
　　　が同社に許可を得て、それをモチーフにデザインしたのが、
　　　ヤマト運輸のクロネコ・マークなのです。
　　　（出所：http://www.ytc-usa.com/japanese/html/home_ja.html　2005/07/02）


　　社訓の２条「一、 運送行為は委託者の意思の延長と知るべし 」が
　　アライド社のマスコットを眼に止め、共鳴した理由であろう。

　　当時の社長がアライド社のシンボルを見た時に
　　きっと、身震いしたのではないだろうか。　


    みごとな、【企業理念のシンボル化】である。